to read complaints and reviews, or file yours.
Zonguldak Merkez’de ikamet ediyorum. 29 Mayıs 2026 tarihinde yaşanan elektrik kesintisi ve sonrasında oluşan dalgalanma ...nedeniyle Bosch Active Watt Water Eko model bulaşık makinemin ana kartı yandı. Yaklaşık 20 gündür evde bulaşık makinesi kullanamıyorum ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak cid
03 Haziran günü saat 16:20 sularında Zonguldak’ta Rat seçim alanını biraz geçtikten sonra, kadın doğum hastanesinin üst ...tarafına doğru giderken yol kenarına yerleştirilmiş olan Başkent EDAŞ’a ait bir pano nedeniyle aracımın lastiği yırtıldı. Yol kenarında bu şekilde konumlandırılmış bir panonun bulu
Uzun süredir Başkent Elektrik’in sorumluluk alanında yer alan Zonguldak Ereğli Kirmanlı Mahallesi Zirve Caddesi No: 23 a...dresinde sürekli elektrik kesintisi yaşamaktayız. Bu kesintiler 4–5 yıldır sık sık tekrarlanıyor ve artık günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. En ufak yağmurda veya
Zonguldak Ereğli’de bulunan elektrik aboneliğimde bugün yaklaşık 1 saat süren ve artık sürekli tekrarlayan elektrik kesi...ntileri yaşamaktayım. Bugünkü kesintiyle birlikte bu durum rutin hale geldi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatmaya başladı. Kesintiyle ilgili olarak Enerjisa çağrı merkezini a
Başkent Elektrik Zonguldak abonesiyim. Tesistat numaram 4010506475, sözleşme numaram 005001774439’dur. Elektrik borcumu ...6 Nisan tarihinde ödememe rağmen, hakkımda icra takibi başlatıldığını sonradan öğrendim. Bu süreçte cezaevinde olduğum için elime herhangi bir tebligat ya da ödeme emri ulaşmadı, s
Başkent Elektrik Zonguldak bölgesinde 4010506475 abone numarasıyla kayıtlı tüketiciyim. Borcum yaklaşık 20 bin TL idi ve... bu borcumu taksitler halinde ödedim, son taksitini 6 Nisan tarihinde kredi kartı ile ödedim. Buna rağmen hakkımda icra takibi başlatılmış ve benden bu kez yaklaşık 40 bin TL talep
Başkent Edaş sorumluluğunda olan elektrik direğinden evime gelen kabloda yaklaşık 4 saattir patlama ve kıvılcım atma dur...umu yaşanmaktadır. Yangın çıkma riski olmasına rağmen bu kadar ciddi bir konuda hiçbir acil müdahale yapılmaması beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti. 186’yı defalarca araya
"Sorunum halloldu teşekkür ederim."
Başkent Elektrik’in Zonguldak Çaycuma’daki abonelerinden biriyim. 4 Nisan’dan bu yana evimde faz kaynaklı ciddi bir elek...trik sorunu yaşıyorum. Akım sürekli oynadığı için şu an kombim çalışmıyor ve evde ısınma konusunda mağdur durumdayım. Yaşadığım problemi araştırdığımızda, 4 Nisan’da gelen ekibin
"Evet uzun uğraşlar sonunda aydınlatma problemimiz nihayet çözüme kavuştu yine de emeği geçenlere teşekkür ediyorum."
Enerjisa Zonguldak bölgesinde bulunan 400**96793 numaralı sayacım için 25.02.2026 tarihinde t1, t2, t3 endeks bilgilerim...i 186 hattını arayarak ilettim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ilgili tüketime ait faturam hâlâ oluşturulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez a
Başkent Elektrik’in Zonguldak bölgesindeki uygulamasıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. 2 Şubat 2026 tarih...inde ekipler gelerek sokak aydınlatmasıyla ilgili inceleme yaptı ve iki adet fazla sokak lambası çektiğimiz gerekçesiyle “usulsüz aydınlatma” kapsamında tutanak tuttular. Bu tutana
Başkent Elektrik’in Zonguldak ili Devrek ilçesi Yağmurca köyünde yaptığı elektrik direği tamiratı sonrasında ortaya çıka...n atıl parçaların doğaya bırakılmasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Direklerden sökülen ya da tamirat sonrası ortaya çıkan kablo parçaları, plastik, metal ve benzeri atı
19.02.2026 tarihinde saat 14:30 civarında evimizin yakınında yapılan bir ça...lışma sonucunda evimize bağlı elektrik kablosu koptu ve o saatten bu yana Z
18 Ocak tarihinde Zonguldak Merkez’de bulunan evimde yaklaşık 6 saat boyunca elektrik kesintisi yaşadım. Bu süre zarfınd...a defalarca mağdur oldum ve evde hiçbir ihtiyacımı karşılayamadım. Kesinti başladığında Enerjisa’yı arıza için aradım ve ekiplerin geleceği söylendi, ancak verilen sözlere rağmen
"İlginize teşekkür ederim"
Başkent edaş Kdz. Ereğli bölgesinde uzun süredir bakım onarım gerekçesiyle ...çok sık elektrik kesintisi yaşanıyor. Özellikle Zonguldak Ereğli Bağlık Mah
Başkent edaş – Sayaç Okuma Yapılmıyor / Yerinde Okuma Talebi Reddediliyor Zonguldak’ta bulunan konutumun elektrik sayac...ı 2 aydır kapı kilitli olduğu gerekçesiyle okunmamıştır. Sayaç numarası 009489.430’dur. Abonelik rahmetli annemin üzerine olup kendisi vefat etmiştir. Talebim abonelik devri ya da
Başkent Elektrik’in Zonguldak Kdz. Ereğli’de yaşattığı uzun süreli ve tekra...rlayan elektrik kesintilerinden dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 3 gündür her
Zonguldak Kaleoğlu köyü Tatoğlu Mahallesi'nde evimizin önünde bulunan iki adet sokak lambası yaklaşık 5 gündür yanmıyor.... Mahallede cenazemiz olduğu için her akşam evin önünde Kur'an okunuyor; ancak sokak lambaları yanmadığı için ortam tamamen karanlık kalıyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem d
Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğimin bulunduğu Zonguldak İli Kdz. Ereğli İlçesi Danişmentli Köyü’nde özellikle her kış... mevsiminde sürekli hale gelen elektrik kesintilerinden artık bıkmış durumdayız. Bugün bile gün içinde 2 defa elektrik kesintisi yaşandı ve bu durum neredeyse her kış tekrar ediyor
Zonguldak Kdz. Ereğli’de yıllardır Başkent Elektrik kaynaklı planlı elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşı...yorum. Bakım, onarım ve altyapı çalışması adı altında yaklaşık 4–5 yıldır her yıl ortalama 10–12 defa, hemen hemen her ay ve özellikle kış aylarında sık sık kesinti yapılıyor. Bu k
Zonguldak Karadeniz Ereğli Hatip Mahallesi’nde Başkent Enerjisa’nın uyguladığı planlı elektrik kesintileri, tarafıma mes...ajla saatleri bildirilmesine rağmen sürekli planlanan sürenin dışına taşmaktadır. Mesajlarda belirtilen saatler dolmasına rağmen elektriğimiz çoğu zaman 3–4 saat daha geç geliyor.
Yaklaşık iki haftadır Zonguldak Çaycuma Kayıkçılar Mahallesi’nde günde en az beş kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesin...tiler gün içinde saat fark etmeksizin oluyor ve her seferinde yaklaşık 10 dakika ile 2 saat arasında sürüyor. Bu kadar sık ve düzensiz elektrik kesintisi hem evdeki elektronik ciha
Yıl 2026 oldu ama değişen hiçbir şey yok, Başkent Elektrik yine sınıfta kaldı. Zonguldak Ereğli Soğanlı Yörük Köyü Yörük... Mahallesi’nde rüzgar biraz Esse elektrik gidiyor, azıcık kar yağsa yine elektrik kesiliyor. Bu kesintiler neredeyse her zaman, sürekli hale geldi ve artık dayanılmaz bir durum old
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100