to read complaints and reviews, or file yours.Sincan Mustafa Kemal Mahallesinde Sürekli Elektrik Kesintisi Mağduriyeti
Uzun süredir Başkent Elektrik’in hizmet verdiği Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi’nde çok sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Yaklaşık son 6 aydır gün içerisinde 5’ten fazla elektrik kesintisi olmakta, kesintiler ortalama yarım saat civarında sürmekte ve zaman zaman da ani gidip gelmeler yaşanmaktadır.
Bu sık ve ani kesintiler sonucunda evimdeki tüm elektronik eşyalar zarar gördü. Daha önce iki kez Başkent Elektrik’e başvuruda bulundum. Başvurularımdan birinde yaşanan arızaların bedeli karşılanmadı, diğerinde ise tüm binadaki herkesin arızaları karşılandı. Bir defaya mahsus bazı giderlerim karşılansa da, kesintiler ve ani elektrik gidip gelmeleri düzenli şekilde devam ettiği için yeni arızalar yaşamaktan endişe ediyorum.
Sürekli yaşanan bu kesinti ve dalgalanmaların kalıcı olarak giderilmesi, gerekli altyapı ve tesisat kontrollerinin yapılarak mahallemizdeki sorunun kökten çözülmesi ve ileride oluşabilecek zararların tekrar etmemesi için tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak bilgilendirme talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi akşamlar dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 29.12.2025 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
