Sayaç Değişimi Ve Ek Ücret Zorunluluğu Hakkında Şikayet


Cihazımda ve kartımda sorun olmamasına rağmen ve 2015 yılından bu yana abone olmama rağmen sayacımın 20 yılı aştığından dolayı sayacımın değiştirilmesi gerektiğini ve gaz satamayacaklarını söylüyorlar. Bu zorlama nedendir? Ve yeni sayaç değişimde ücret alınacağı söyleniyor. Diğer sayacımı alırken ödediğim ücret neden buna mahsup edilmiyor. Durumum yok yeni bir sayaç parası ödeyemem ne yapmam gerekiyor? Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 30.10.2024 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Lakin sonuç olarak kullanıcıdan daha öncesinde ödemiş olduğu depozito bedeli yok sayılarak mailde cevaplamış olduğunuz üzere ikinci bir depozito bedeli istiyorsunuz... Bu yasal olmamalı. Sonuçta yeni bir abonelik yapılmıyor. Almış olduğunuz ücret kombi + depozito bedeli olarak yansıtılıyor (sayaç ücretsiz değişiyor deniliyor) ki alakası yok.


