Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Sayaç Değişimi Ve Ek Ücret Zorunluluğu Hakkında Şikayet

Sayaç Değişimi Ve Ek Ücret Zorunluluğu Hakkında Şikayet
Evren
29 Ekim 2024 11:194.382

Cihazımda ve kartımda sorun olmamasına rağmen ve 2015 yılından bu yana abone olmama rağmen sayacımın 20 yılı aştığından dolayı sayacımın değiştirilmesi gerektiğini ve gaz satamayacaklarını söylüyorlar. Bu zorlama nedendir? Ve yeni sayaç değişimde ücret alınacağı söyleniyor. Diğer sayacımı alırken ödediğim ücret neden buna mahsup edilmiyor. Durumum yok yeni bir sayaç parası ödeyemem ne yapmam gerekiyor? Gereğinin yapılmasını arz ederim.

1 Destek
30 Ekim 2024 09:12 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 30.10.2024 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Evren
Evren
31 Ekim 2024 22:12

Lakin sonuç olarak kullanıcıdan daha öncesinde ödemiş olduğu depozito bedeli yok sayılarak mailde cevaplamış olduğunuz üzere ikinci bir depozito bedeli istiyorsunuz... Bu yasal olmamalı. Sonuçta yeni bir abonelik yapılmıyor. Almış olduğunuz ücret kombi + depozito bedeli olarak yansıtılıyor (sayaç ücretsiz değişiyor deniliyor) ki alakası yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Başkent Doğalgaz Sayaç Değişimi Ve Abonelik

Görkem
16 Mayıs 2024 09:3814.092

Kartlı olan sayacım 20 yılını doldurduğu için gaz alışım durduruldu. Yeni abonelik başvurusu yapmam gerektiği ve 2 gün i...

1 Destek

Acil Sayaç Değişimi Beklerken Mağduriyet Yaşıyoruz

Özhan
10 Nisan 2025 02:106.853

Sayaç değişimi için 08.04.25 tarihinde yeni abonelik başlattım (Sözleşme No 100006354424) ve hemen akabinde güvence bede...

1 Destek1 Yorum

Doğal Gaz Sayacı Mağduriyeti

Melik
18 Nisan 2025 20:211.160

Doğal gaz sayacımız 20. yılını doldurduğu için en son kartla gaz almak için gittiğimde gaz verilmedi. Daha öncesinden ha...

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri