Başkent Doğalgaz Ön Ödemeli Sayaçtan Mekanik Sayaca Geçişte Yaşanan Gecikme

Arif · 2025-04-19T12:50:05+03:00

16/04/2025 tarihinde ön ödemeli sayaçtan mekanik sayaca geçiş için başvuruda bulundum sayaç hala değişmedi ve gaz bitti mağdur durumdayız. Defalarca arayıp acil olduğunu bildirdiğimiz halde şu an bir sonuç yok. Acil bir şekilde sayacın değişmesini talep ediyorum

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ön Ödemeli Sayaçtan Mekanik Sayaca Geçişte Yaşanan Gecikme

Arif

Başkent Doğalgaz

19 Nisan 2025 12:50995

Başkent Doğalgaz

21 Nisan 2025 09:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 21.04.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

Gaz Sayaç Değişimi Mağduriyeti

Esma

Başkent Doğalgaz

18 Nisan 2025 00:331.676

Sayaç değişimi için pazartesi günü başvuru yaptık, hâlâ değişim olmadı. 5 gün oluyor ve evde gaz yok, mağdur ettiniz. Sü...rekli arıyoruz, aciliyet iletiyoruz, sonuç yok. 18 Nisan Cuma günü gün içinde acilen değişim talep ediyoruz. Hafta sonu mağdur olmak istemiyoruz, evde gaz yok. Bu aciliyet talepler...

Kış Ortasında Gazsız Kaldık: Acil Çözüm Bekliyoruz

Rüveyda

Başkent Doğalgaz

3 Ocak 2025 17:282.471

02.01.2025 tarihinde saat 16.00 civarında birden gazımız kesildi. Sayacı kontrol ettiğimizde pil son uyarısı mevcuttu. 1...00006273664 sözleşme numaralı Aboneliğimizi yeniledik, sayaç değişim talebi ilettik. 1 gün geçmesine rağmen sayaç değişimi yapılmadı, müşteri hizmetlerini aradığımda aktif başvurum...

Acil Sayaç Değişimi Beklerken Mağduriyet Yaşıyoruz

Özhan

Başkent Doğalgaz

10 Nisan 2025 02:106.853

Sayaç değişimi için 08.04.25 tarihinde yeni abonelik başlattım (Sözleşme No 100006354424) ve hemen akabinde güvence bede...lini peşin ödedim. Ekiplerin en kısa sürede geleceklerini söylediniz. 2 gündür bekliyoruz Defalarca kayıt oluşturdum. Sayaçta Gaz kalmadı kombiyi kapattık ve evde hasta bakımı yapm...

1 Destek1 Yorum

Doğal Gaz Sayacı Mağduriyeti

Melik

Başkent Doğalgaz

18 Nisan 2025 20:211.160

Doğal gaz sayacımız 20. yılını doldurduğu için en son kartla gaz almak için gittiğimde gaz verilmedi. Daha öncesinden ha...ber verilmediği için sayacımızda gaz olmadığı için mağdur kaldık. Yeni sayaç değişimi için başvuru yapıp güvence bedelini ödedik, 4 gün oldu. Zorluk yaşıyoruz. Çağrı merkezindekile...

Kartlı Sayaçların Habersiz Değiştirilmesi Ve Faturalı Sayaç Zorunluluğu

Buket

Başkent Doğalgaz

22 Temmuz 2025 20:275.013

Kartlı sayacımız sürekli arızalandığı gerekçesiyle haberimiz olmadan değiştiriliyor. Eve geldiğimizde gaz kesilmiş ve ka...pıya bir kağıt bırakılmış oluyor. Son 5 sayaç içinde bu, 3. değişim oldu. Sürekli mağdur ediliyoruz. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde, kartlı sayaçların artık üretilmediği...