Gamepower Kontrolcünün Kablosuz Bağlantıda Switch Moduna Kilitlenmesi

Gamepower Asura model bir kontrolcüyü kısa süre önce satın aldım. Cihazı bilgisayarıma kablo ile bağladığımda X-input (Xbox 360) modunda sorunsuz kullanabiliyorum. Ancak cihazı kablosuz olarak, hem 2.4 ghz USB alıcı/dongle üzerinden hem de Bluetooth modunda kullanmak istediğimde, kontrolcü Nintendo Switch modunda kilitleniyor ve yalnızca 4 ışıktan en soldaki yanıyor. Bilgisayar cihazı Switch kontrolcüsü olarak gördüğü için oyunlarda tuş dizilimi ve kontrol tarafında ciddi uyumluluk sorunları yaşıyorum.

Gamepad arkasındaki donanımsal reset deliğini kullanmama ve tüm mod değiştirme tuş kombinasyonlarını denememe rağmen, cihaz kablosuz bağlantıdayken hiçbir şekilde X-input moduna geçiş yapmıyor. Benzer sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüğüm için, kontrolcünün kablosuz bağlantı MCU/firmware yazılımında kronik bir mod kilitlenmesi sorunu bulunduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma gerekli yazılım veya teknik desteğin verilmesini ya da ürünün birebir değişiminin sağlanmasını, Hepsiburada'dan İncehesap adlı satıcı'dan satın aldığım ürünün sipariş numarası ıhhb-299074 üzerinden inceleme yapılarak ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.