Paycell Kimlik Doğrulama Gecikmesi Togg Satın Alımını Engelliyor

Kerem · 2026-09-14T21:54:56+03:00

Turkcell Paycell uygulaması üzerinden 11.09.2026 tarihinde kimlik doğrulama işlemi yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen doğrulama hâlâ onaylanmadı. Bu nedenle Paycell üzerinden Togg araç satın alma sürecimi tamamlayamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “süreç ilerliyor” şeklinde genel bir yanıt alıyorum, ancak somut bir çözüm veya net bir süre bilgisi verilmiyor. Her geçen gün bu belirsizlik, araç alım sürecimi olumsuz etkiliyor. Kimlik doğrulama sürecimin acilen tamamlanmasını ve Paycell hesabımın onaylanarak Togg araç satın alma işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kerem

Paycell

14 Eylül 21:54

Paycell

14 Eylül 21:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

Paycell Hatası: Hesap Babamın İsmiyle Kayıt Edildi, Togg Alımım Risk Altında

Ramazan

Paycell

3 Eylül 19:00120

Kendi adıma kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattım üzerinden bir Paycell hesabı oluşturdum. Hat tamamen benim üzerime ol...masına rağmen, Paycell sistemi ilk üyelik esnasında hesabı sanki babamın üzerine kayıtlıymış gibi babamın adıyla tanımladı. Bu sistem hatası nedeniyle hesabımı kendi kimlik bilgile...

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Hesap Blokajı Ve Togg İşlemlerinde Yaşanan Sorun

Niyazi

Paycell

23 Ağustos 17:25160

Paycell uygulamasında Android telefonum üzerinden açtığım hesabımda kimlik doğrulama aşamasını bir türlü tamamlayamıyoru...m. Uygulamada kimlik doğrulama adımına geldiğimde ekranda yalnızca “Hata” başlığı ve işlemin devam edemediğine dair bir uyarı çıkıyor ve işlem kendiliğinden sonlanıyor. Bu sorun h...

Çözüldü

Kimlik Doğrulama Beklemede Kaldığı İçin Togg Kampanyasından Yararlanamıyorum

Mesut

Paycell

19 Mayıs 00:41336

Yaklaşık 4 gündür Paycell hesabımda kimlik doğrulama aşaması “beklemede” gö...rünüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu nedenle hesabımı normal şekilde kullanamıy...

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Araç Satın Alma Sürecim Durduruldu

Seçil

Paycell

28 Şubat 22:321.937

Togg marka araç satın alma sürecinde ödeme aşamasında Turkcell bünyesindeki Paycell sistemi üzerinden işlem yapmam gerek...tiği tarafıma bildirildi. Ancak Paycell uygulamasında limit artırımı için zorunlu olan kimlik doğrulama işlemini sistemsel bir hata nedeniyle tamamlayamıyorum. Uygulama sürekli hat...

Paycell'de E-Cüzdan Doğrulama Sorunu Togg Siparişini Engelliyor

Turcan

Paycell

17 Mart 12:56423

12 Mart tarihinden bu yana Paycell üzerinden yaşadığım kullanıcı profil bilgileri ve kullanıcı doğrulama sorunum bir tür...lü çözüme kavuşturulmuyor. Togg siparişi için gerekli olan e-cüzdan hesabımı doğrulayamadığım için sipariş veremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konu ile ilgil...