Ana Sayfa
Başkent Doğalgaz
Abonelik
Kış Ortasında Gaz Kesintisi Mağduriyeti

ID:31039563

Kış Ortasında Gaz Kesintisi Mağduriyeti

Mehmetali

Başkent Doğalgaz

19 Aralık 2024 12:24

2.025

Başkent Gaz, 17.12.2024 tarihinde gelerek 2021 yılında borcunuz vardır diye 100005950999 abone numaralı sayacımı hiçbir bildirim ve tebligat yapmadan vanayı kapatıp gitmişler. İş çıkışı eve geldiğimde evde gaz olmadığını fark ettim. Vanada mühür ve yazılı bir bildiri olmadığı için vanayı açtım. Ertesi gün yine akşam geldiğimde saati mühürleyip gitmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana tek taraflı abone sözleşmesini tek taraflı fesih ettiklerini söylediler. Başkent Gaz'a gittiğimde niye bir bildirim ve tebligat yapılmadığını sorduğumda, tebligat yapma yükümlülükleri olmadığını söylediler. Bu kış gününde bizi mağdur ettiler ve misafirlerim karşısında mağdur oldum. Bir de üstüne hasta oldum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Başkent Doğalgaz

19 Aralık 2024 13:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz

19 Aralık 2024 14:41

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 19.12.2024 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Doğalgaz'ın Kış Ortasında Kesilen Gaz Hizmeti Mağduriyeti

Murat

Başkent Doğalgaz

16 Ocak 2025 23:05

2.025

Ankara Keçiören'de ikamet etmekteyim, 14 Ocakta Başkent Doğalgaz görevlileri kapıya gelip sayacı borçtan dolayı mühürlemişler. Son ödemesi 13 Ocak olan fatura ödenmediği için. Otomatik ödemede olmasına rağmen ödeme yapılamamış. 15 ocakta faturamı ödedim. Bugün 16 Ocak halen sayaç mühürü sökülmemiş. ...

Başkent Doğalgaz Dogalgaz Saati Değişimi

Ümit

Başkent Doğalgaz

31 Aralık 2023 00:06

2.917

Dogalgaz sayacımda arıza vardı. Bende bunu başkent gaza bildirdim (28/12/2023) tarihinde (29/12/2023) tarihinde saatimi değiştirdiler. (30/12/2023) tarihinde kontrole geldiler ocak ve kombiye giden tesisatta gaz kaçağı varmış. Bana yaptırın tekrar kontrole geleceğiz dediler gazı tekrar kontrole gele...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Doğalgaz'ın İhmali Yüzünden Geceyi Soğukta Geçirmemiz

Ahmet

Başkent Doğalgaz

08 Şubat 2024 23:14

600

Başkent Doğalgaz 07366474 sayaç numaralı aboneliğimin olduğu Ankara/Kahramankazan da bulunan binamızın doğalgazı hiç kimseye ihtar, tebligat, bildirim yapmadan 05.02.2024 günü kesti. Akşamüstü 187 ekibi çağırdığımızda yan taraftaki dükkan sahibinin şikayetinden dolayı boruyu taşımamızın gerektiğini ...

Başkent Doğalgaz'ın İhmali Yüzünden Geceyi Soğukta Geçirmemiz

Sergen sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Doğalgaz Aboneliği Fesih İşlemi Hakkında Sorunlar

Sergen

Başkent Doğalgaz

04 Kasım 2023 13:47

1.776

100005051438 numaralı Başkent Doğalgaz aboneliğimin fesih işlemini 02.11.2023 tarihinde yaptım. Talepten 1 saat sonra gelip sayacı mühürlediler. Daha sonrasında abonelik feshine ait ne bir SMS ne bir bilgi verildi tarafıma. İade bedelini sorduğumda ise 15 iş günü içerisinde deyip başka bilgi vermiyo...

Başkent Doğalgaz, Gaz İadesinde Hesaplama Yöntemi Haksızlığı

Oğuz

Başkent Doğalgaz

25 Nisan 2024 16:34

3.879

Başkent Doğalgaz da olan 100000565299 numaralı aboneliğimi 21 Mart 2024 tarihinde fesih ettim. Kartlı sayacımı fesih sonucu firma içindeki gaz ile geri aldı ve iade oluşması durumunda SMS ile bilgi geleceğini bildiren SMS gönderdi. Bugün 25 Nisan 2024 te Başkent Doğalgaz'ın 0850 2226429 numaralı hat...

baskent-dogalgaz-gaz-iadesinde-hesaplama-yontemi-haksizligi-1.pdf

1 Destek

Öne Çıkan Konular