to read complaints and reviews, or file yours.Kış Ortasında Gaz Kesintisi Mağduriyeti
Başkent Gaz, 17.12.2024 tarihinde gelerek 2021 yılında borcunuz vardır diye 100005950999 abone numaralı sayacımı hiçbir bildirim ve tebligat yapmadan vanayı kapatıp gitmişler. İş çıkışı eve geldiğimde evde gaz olmadığını fark ettim. Vanada mühür ve yazılı bir bildiri olmadığı için vanayı açtım. Ertesi gün yine akşam geldiğimde saati mühürleyip gitmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana tek taraflı abone sözleşmesini tek taraflı fesih ettiklerini söylediler. Başkent Gaz'a gittiğimde niye bir bildirim ve tebligat yapılmadığını sorduğumda, tebligat yapma yükümlülükleri olmadığını söylediler. Bu kış gününde bizi mağdur ettiler ve misafirlerim karşısında mağdur oldum. Bir de üstüne hasta oldum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 19.12.2024 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
