to read complaints and reviews, or file yours.
100002234949 sözleşme numaralı Başkent Doğalgaz doğalgaz aboneliğimi 12.07.2024 tarihinde feshettim. Ama fesih sırasında... Başkent Doğalgaz çalışanları, yıllar önce dolar üzerinden ödemiş olduğum güvence bedeli ve abonelik bedelinin tarafıma iade edilemeyeceğini, sebebinin ise saatin kartlı olmasından
Başkent Gaz aboneliğimden sonra tarafıma gelen bilgilendirme mesajında güvence bedeli ödemem gerektiği ve bu ödemeyi Hay...hay uygulaması üzerinden 24 saat içinde yapmam gerektiği bilgisine ulaştım. Fakat Hayhay uygulamasına yaptığım girişten sonra ödeme bölümüne 100005745761 numaralı sözleşme numarası
Başkent Doğalgaz aboneliğimi fesih ettim. İade güvence bedeli hala yatırmadılar borç olacağı zaman zırt pırt arıyorlar g...eri ücret iadesine gelince 15 gün içinde yatacak size SMS gelecek denildi. Böyle bir saçmalık olamaz. En kısa zamanda iade ücretini yatırmalarını talep ediyorum.! 100001989358 num
"Teşekkürler"
100004379401 numaralı aboneliğim 18 Mayıs günü feshedildi. Üzerinden 14 gün... geçmesine rağmen güvence bedeli tarafıma ödenmedi. İletişime geçtiğim de 1
0011594935 tesisat numaralı aboneliğimi sonlandırdım, ancak güvence bedeli iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Ben güvence bedeli...ni aynı gün yatırdım iadesi için neden 15 bekletiliyorum? Tamamen saçmalık acil iademin yapılmasını talep ediyorum. Alırken peşin alıyor geri öderken süründürüyor
100005551332 sözleşme hesap numaralı numaralı aboneliğimi sonlandırdım, ancak güvence bedeli iadesi hâlâ gerçekleşmedi. ...Ben güvence bedelini aynı gün yatırdım iadesi için neden 15 bekletiliyorum? Tamamen saçmalık bir süre acil iademin yapılmasını talep ediyorum.
27 Nisan 2024 tarihinde kontörlü olan dogalgaz sayacımızda doğalgazımız azaldığı için en yakın Başkent Doğalgaz yükleme ...noktasına gittim. Kartı taktığımda sayaç ekranında 20 yıldan fazla olan sayaçların değişimi gerekmektedir denen bir uyarı çıktı. Ancak bizim sayacımız 19 Eylül 2005 tarihinde sıfır
Başkent gaz sayacım 20 yılı doldurmadığı halde aboneliğimi iptal etmesi yüzünden kartlı sayaçtan faturalı sayaca geçmek ...zorunda kaldım. 100000733858 numaralı aboneliğimin güvence bedeli geri ödemesi ve içindeki gazın ödemesi tarafıma yapılmamıştır. PTT veya hayhay da alacağım gözükmemektedir. Oturdu
100000903553 abone numaralı kartım ile Başkent Doğalgaz'ın Ankara Çukurambar merkez binasında yer alan kiosk'tan 19/01/2...024 tarihinde gaz yükledim ve kartımı orada unuttum. Kartımı almak için gittiğimde bankodaki memur bulunan bir kart olmadığını söyledi. Ben de yenisini talep ettim. Memur kartın ka
100002880736 numaralı sözleşmemi 2 Ocak tarihinde kapatma talebinde bulundum. 3 Ocak tarihinde 'Sayın abonemiz, 10000288...0736 numaralı sözleşmenize ait fesih talebiniz alınmıştır. İadeniz oluşması halinde size gelecek iade tutarınızı bildiren SMS sonrası Hayhay cüzdan uygulaması ile hızlı ve kolayca
07.01.2024 tarihinde fesih işlemi gerçekleşti. Ancak hâlâ iademi alabilmiş değilim. 100005269757 numaralı Bolu şubesi he...sabıma acil olarak bakılmasını talep ediyorum. Ödeme konusunda hızlı davranılmasını beklerken, yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödememi alamıyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olmanızı
Başkent gaz aboneliğimden sonra tarafıma gelen bilgilendirme mesajında güvence bedeli ödemem gerektiği ve bu ödemeyi hay... hay uygulaması üzerinden 24 saat içinde yapacağım bilgisine ulaştım fakat hayhay uygulamasına yaptığım girişten sonra ödeme bölümüne 1000056003421 numaralı sözleşme numarasını yaz
11.09.2023 tarihinde e-Devlet üzerinden 100004459765 numaralı sözleşmemi feshettim, ancak hala paramı alamadım. Hesap nu...maramı da vermiştim, kayıt etmemişler. 'Hay Hay' programını Nida indirdim, fakat şu anda hiçbir şey yok. Şu anda yurt dışındayım, bir yere müracaat da yapamıyorum, ne mesaj var ne
100005239064 sözleşme numaralı aboneliğimi kapattım fakat güvence bedeli hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu hafta bitmeden güven...ce bedelini almam gerekiyor. İnsanları neden mağdur ediyorsunuz? Sayaç kapatıldı, mühürlendi ama ne gelen bir mesaj var ne de başka bir bilgilendirme.
"Bunlardan hızlı dönüş ve iade için teşekkürler"
Başkent Doğalgaz 0010945557 sözleşme numaralı hesabım için 05/08/2023 tarih...inde abonelik fesih başvurusu yaptım. Fesih işlemi e-devlet'te sonuçlanmış
Başkent doğalgaz güvence bedeli hala yatmadı. Elektrik 2 gün içinde yatarken o hala yatmadı. 100004824163 numaralı abone... no çözüme ulaşmadı. Bir türlü insanlar mağdur ediliyor. Talep hakkında geri dönüş sağlanmasını talep ederim. Teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum.
Başkent gaz 100004858860 Doğalgaz hesabımızı iptal ettikten sonra güvence bedelinin Hayhay uygulaması üzerinden hesabımı...za aktarılacağı bilgisine rağmen Hayhay uygulamasına giriş yapıp abone numaramızı girmemize rağmen 'sistem hatası almaktayız ve bu hata uyarısı günlerdir düzeltilmedi. Parayı almay
Başkent gaz 100003879963Doğalgaz hesabımızı iptal ettikten sonra güvence bedelinin Hayhay uygulaması üzerinden hesabımız...a aktarılacağı bilgisine rağmen Hayhay uygulamasına giriş yapıp abone numaramızı girmemize rağmen 'sistemde hatası almaktayız. Yardımcı olun
Başkent doğal gazın 100002108315 sözleşme numaralı abonesiyim. Uzun süre evde olmadığım için sayaç gazı kesmiş. Kartı ta...ktığım halde gazı açmıyor. Aradım sayacınızın süresi doldu. Okumalı abone olmalısınız dediler. Uygulamayı indirdim. Müracaatı yaptım 1444 TL parasını yatırdım. Ne gelip sayaç değiş
100004705942 numaralı Başkent Gaz aboneliğimi sonlandırdım 10 gün olmasına rağmen halen güvence bedeli iadesi tarafıma y...apılmadı. Karşımızda kesinlikle muhatap bulamıyoruz ne zaman arasak sallıyorlar Bizlere ödeme yapılması için daha ne kadar bekleyeceğiz neden tarafımıza dönüş yapılmıyor. Abonelik
Başkent Doğalgaz aboneliğim olan bina 2022 yılında kentsel dönüşüme girdi. Doğalgaz sayacı sokuldu güvence bedeli için t...elefonuma hayhay adlı uygulamayı indirmem gerektiğine dair mesaj gelmişti. İndirdim fakat sözleşme numarasını yazdığımda sürekli hata verdi. Güvence bedeline dair hiçbir bilgi alam
100004928195 numaralı aboneliğimizin 21. 06.2023 tarihinde fesih etmiş bulunmaktayız fakat bir türlü güvence bedelini ge...ri alamıyoruz. Firma bu konuda bize yardımcı olmazsa Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim gereğinin bir an evvel yapılmasını rica ediyorum...
Başkent Doğalgaz 100005112946 numaralı aboneliğimi kapattıktan sonra güvence bedelini almak için hayhay uygulaması indir...dim. Ancak uygulama içerisinde güvence bedelini alma sekmesine gelindiğinde bu numaraya ait fatura bulunmamıştır yazısı almaktayım. Güvence bedelimin yatırılmasını talep ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
