to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz’ın resmi uygulaması üzerinden faturamı ödemeye çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama beni ödem...e aşamasında “Hayhay” isimli bir firma üzerinden yönlendiriyor gibi görünüyor ancak ben bu uygulamayı hiç kullanmıyorum ve böyle bir aracı firma üzerinden işlem yapmak istemiyorum.
Faturamı ödemek için PTT veya Gazmatiğe yönlendiriliyorum çünkü kurum QNB Finansbank ile olan anlaşmasını iptal etmiş. P...TT ve gazmatikte komisyon talep ediyor. Ayrıca Başkent Doğalgaz da muhatap da yok... Müşteri hizmetlerinde ki çalışanlar da sizi bir yetkiliye yönlendiremiyorlar.
Başkent Doğalgaz QNB Finansbank ile yaşadığı anlaşmazlıktan dolayı otomatik ödeme talimatı verdiğim faturamı kendi çıkar...ları doğrultusunda bilgilendirme yapmadan iptal ettirmiş şu kış mevsiminde faturaları daha sonra ödememize rağmen bizi buz gibi evde oturmaya mahkum etmiştir. Müşteri hizmetleri il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
