to read complaints and reviews, or file yours. 
Ne kadar boş ve anlamsız bir firma. Hayhay'dan başka yerden ödeme yapılamıyor. Faturam otomatik ödemede idi ancak o an kartta para yoktu. Şimdi Hayhay harici bir yerden ödeme yapamıyorum. Tüm faturalarımı tüm bankaların ödeme kanallarından ödeyebiliyorken, Başkent Gaz'da 2023 yılında yaşadığımız sıkıntıya bakın; zorla Hayhay üyesi olacağız, zorla oradan takip edeceğiz. Devlet de bu konuda baştan aşağı sorumlu. Her ilde en azından 3-4 firma doğalgaz servis sağlayıcısı olsun ki rekabet olsun. Nedir bu, her ilde bir firmaya bağımlılık? İnsanlara eziyetten başka bir şey değil. Bir Türkiye gerçeği.
Başkent Doğalgaz fatura ödeme işlemleri tam müfettişlik olmuş durumda. Bankaya otomatik ödeme talimatı verdik. Nasıl olduysa bir ayda iki farklı fatura çıkarmışlar ve nasıl oluyorsa banka faturaları görüntüleyememiş ve faturayı ödememiş haliyle. Biz de kapıya gelen gaz kesecek personelden öğrendik. ...
Başkent Doğalgaz doğalgaz fatura ödemesini neden bankalardan yapamıyoruz? Hayhay uygulaması nedir Allah aşkına? Siz kamu hizmeti veriyorsunuz, amacınız nedir? Neden kişisel bilgilerimi mobil uygulamalarına kaydetmek zorundayım? Lütfen detaylı bir bilgilendirme ve açıklama yapın.
Neden doğalgaz faturamızı direkt Başkent Doğalgaz üzerinden değil de; Fatura öderken kişisel bilgilerimizi zorunlu olarak paylaşmak zorunda kaldığımız hayhay adlı 3. Taraflar üzerinden hem de 50₺ komisyon ödeyerek yapıyoruz. Ve neden bazı bankalarla ödeme anlaşmasını sonlandırdınız. Benim muhatab...
Yorumlar