to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün son ödeme tarihi olan doğalgaz faturam zamanında kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen Başkent Doğalgaz 'faiz', 'BSMV' ve 'KKDF' adında üç tutar daha tahsil etmiş. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim fakat kendisi ekranlarında bu ödemeleri görüntüleyemediğini söyleyip bankayla iletişime geçmemi salık vererek beni başından savdı. Bu ödeme talimatının Başkent Doğalgaz'dan geldiği belli fakat neden olduğuna dair hiçbir bilgim yok. Tarafıma doğru dürüst bilgi verilmesini, haksız olarak çekildiğini düşündüğüm tutarın hesabıma iade edilmesini rica ederim.
Başkent Doğalgaz Kartlı Sayacın Ekranı Yok, Ön ödemeli sayacım da ekran görüntüsü gitti. Fakat cihaz çalışıyor. Başkent Doğal Gaz bir şikayetim olmamasına karşılık gaz dolum kartımı benden habersiz iptal etmiş. Cihaz çalıştığı halde doğal gaz kartına dolum yapamadığımdan kış günü gazsız kaldık. Ci...
Başkent Doğalgaz 2023 yılı nisan ayından itibaren apt. Da kullandığımız kartlı sayacımızı iptal ederek Retrokit dedikleri bir cihaz taktı. 25 Kasım itibarıyla önceki yıldan kalan gazımızın bitmesi üzerine yeni gaz yüklemelerinden sıkıntı yaşadık. Öncesinde 2500 TL olmak üzere yüklediğimiz gaz cihazd...
Başkent Doğalgaz fatura haricinde 3 kalem daha ücret kesintisi yapıyor. Otomatik ödemeden son 3 aydır kesildiğini fark ettim. Daha önce bu kesinti olmuyordu. Bu konuda tarafıma bilgi verilmesini alınan tutarın iadesini talep ediyorum. Sadece 1 ay kesilen bir şey olmadığı için bundan sonraki kesintil...
Başkent Doğalgaz’a ait Temmuz 2025 dönemine ilişkin faturamı, yanlışlıkla iki kez ödedim. İlk ödememi 29 Temmuz 2025’te, ikinci ödememi ise 15 Ağustos 2025’te aynı fatura için gerçekleştirdim. Ödemeleri banka para transferi yoluyla yaptım. Abone numaram: 100004861226. Durumu fark ettikten sonra, to...
Başkent Doğalgaz abonelik ödemelerimi Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yaptım. Abonelik ücretim 6 taksite bölünmüştü. 7 Ağustos 2025 tarihind...
Yorumlar