to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açımı İçin 3 Gün Bekletilmek Kabul Edilemez
14.07.2025 tarihinde Çamlıca Mahallesi 166. Cadde No: 3/5 Yenimahalle, Ankara adresime doğalgaz açtırdım. Fakat evde gazın açılması için 3 gün sonrasına randevu verdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dalga geçer gibi 'Müsait değiliz, en erken tarih verildi' şeklinde yanıt aldım.
3 gün sonrasına randevu vermek ne demek? 6 kişilik bir ailem var, 3 gün boyunca nasıl yemek yapılacak, banyo ihtiyacı nasıl karşılanacak? Böyle bir hizmet anlayışı olamaz. '3 gün sonra' diyerek insanlarla dalga geçilmez. Doğalgazımın bir an önce açılmasını istiyorum. 3 gün sonrasına randevu veren herkesten şikayetçiyim.
Gelişme
14.07.2025 tarihinde Çamlıca Mahallesi 166. Cadde No: 3/5 Yenimahalle, Ankara adresime doğalgaz açtırdım. Fakat evde gazın açılması için 3 gün sonrasına randevu verdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dalga geçer gibi 'Müsait değiliz, en erken tarih verildi' şeklinde yanıt aldım. 3 gün sonrasına randevu vermek ne demek? 6 kişilik bir ailem var, 3 gün boyunca nasıl yemek yapılacak, banyo ihtiyacı nasıl karşılanacak? Böyle bir hizmet anlayışı olamaz. '3 gün sonra' diyerek insanlarla dalga geçilmez. Doğalgazımın bir an önce açılmasını istiyorum. 3 gün sonrasına randevu veren herkesten şikayetçiyim.
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 14.07.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
