to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeden Sayacım Mühürlendi, Mağdur Edildim
Başkent Doğalgaz tarafından yapılan periyodik tesisat kontrolü sırasında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve iş yerimde yokken sayacım mühürlenmiştir. Sadece SMS yoluyla “yapılan tesisat kontrolünde bildirilen eksiklikler nedeniyle gaz arzınız sağlanamamıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak mesajda eksikliğin ne olduğu belirtilmemiştir ve öncesinde doğal gaz kullanıyordum.
Kontrolün hangi tarihte ve nasıl yapıldığına dair bana herhangi bir bilgi verilmedi, iş yerinde bulunmadığım halde işlem gerçekleştirilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mevzuat hakkında yanlış bilgi verildi; üç kez periyodik kontrol yapılmazsa aboneliğin iptal edileceği söylendi, fakat mevzuatta üç kez kontrol yapılmazsa sadece mühürleme işlemi uygulanacağı açıkça yazıyor. Benim adresimde ise yalnızca bir kez haber verilmeden kontrol yapılmış ve hemen mühürleme yapılmış.
Bu nedenle haksız yere gazsız kaldım ve mağdur edildim. Abone numaram: 100004194426, adresim Çankaya/Ankara’dır. Mühürlemenin kaldırılmasını, eksikliğin ne olduğunun açıkça bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ek bilgi is yerim/dukkanim kapalıyken nasıl neye göre kontrol yapıldı. Kapi kilitli. Kimse yok. Sadece dışarıda sayaç var. Mevzuata göre uc kere gelinmesinden bahsediyor. 1 sefer de neden mühür vurdunuz her kullandığım da usulsuzluk cezası ödeyecekmişim saka gibi ne günlere kaldık.
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Başkent Gaz; Bundan böyle is yerimde ne gazinizi ne de personelinizi görmek istemiyorum. Fesih ediyorum. Başka ısınma yöntemleri düşüneceğim. O kadar para verdim. Mühendisine projesine bağlantısına hala gelip arkadan mühür vurdunuz. Bugün gazi açtırmaya gelseniz, yine de daha güvenmem Başkent Gaz a verdiğim paraları helal etmiyorum. Kalan ödememi yapın güvence bedelini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 17.11.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
