Başkent Doğalgaz Başkent Gaz'ın Yetersiz Çalışma Saatleri Ve Ulaşılamama Sorunu

Ebru · 2024-11-11T10:15:57+03:00

Başkent Gaz sadece hafta içi 09.00- 18.00 arası mı çalışıyor? Hafta sonu ve aksam saatlerinde kimseye ulaşılamıyor. Gaz alımı için belirtilen IBAN a para gönderdim. Fakat yükleme olmuyor. Başkent Gaz internet sitesi de, 0850 222 64 29 telefonda ulaşılamıyor. Hafta sonu veya akşam sorunumuz olmamalı mı?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ebru

Başkent Doğalgaz

11 Kasım 2024 10:154.547

Ebru'nun Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Başkent Doğalgaz

11 Kasım 2024 10:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz

11 Kasım 2024 10:27

Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair tarafınız ile iletişime geçilmiş olup ilgili birimimiz tarafından bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

Ebru

21 Kasım 2024 10:15

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Başkent Gaz Doğalgazımı Açmak İçin Gelmiyor

Mustafa

Başkent Doğalgaz

21 Temmuz 2023 17:345.049

Başkent Doğalgaz sayacımın süresi dolduğu gerekçesiyle gazımı kesti. Hemen yeni sayaç başvurusunda bulundum. Hafta içi ç...alıştığım için gelip sayacımı takmışlar ve kontrol amaçlı 21.07.2023 tarihinde 15.00-17.00 (verdikleri saate müdahale etme şansımız yok) arasında geleceklerini bildirmişler. Hafta ...

1 Destek

Doğalgaz Ödemesi Sisteme Yansımadı: Hafta Sonu Mağduriyeti

Dila

Başkent Doğalgaz

15 Şubat 2025 15:302.210

14/02/2025 tarihi saat 15:09'da başkent DOĞALGAZ'A 30 bin tl EFT yaptım. Para çekilmiş fakat doğalgaz sisteme yüklenmemi...ş. Bugün aradığımızda da bu konu ile ilgilenen birimin çalışmadığı söylendi. Ayrıca yine bu konu ile ilgili görüştüğüm yetkili biri de, mesai saatleri dışında para yollandığını idd...

1 Destek

Başkent Doğalgaz Abonelik Tesisat Kontrolü

Rabia

Başkent Doğalgaz

19 Temmuz 2024 13:282.484

Başkentgaz aboneliğimi yaptım, ücretini yatırdım ancak bir türlü gaz kullanımını yapamıyorum. Kontrol için randevu oluşt...uruyorum, her seferinde sabah saatleri için geleceklerini söylüyorlar. Hafta içi çalışıyorum, sağlık personeliyim, iznim yok. Hafta sonu talep ettiğimde dolu diye reddediyorlar. He...

Çözüldü

Başkent Doğalgaz Gaz Bitti Yükleme Yaptım Gaz Vermiyor Ocak Yanmıyor

Sahander

Başkent Doğalgaz

5 Nisan 2024 04:182.336

"Şikayetimi yazdıktan sonra hızlıca dönüş yapıldı ve bir kişi gelip hemen sorunu çözdü. Teşekkür ederim."

Başkent Doğalgaz İnsanları Mağdur Ediyor. Çalışanları Çalışmıyor.

Melih

Başkent Doğalgaz

26 Mart 2024 20:431.958

Başkentgazdan gecen hafta abonelik başvurusu yaptım ve bu sabah 09.00-11.00 arasında kontrol için geleceklerine yönelik ...bana mesajla bildirim yapıldı. Bu sabah Başkent Gaz çalışanı arkadaş 8.40 ta arayıp yarım saat içinde kontrole geleceklerini belirttiler. Bende kendisine bulunduğum konumdan çıktığ...