to read complaints and reviews, or file yours. 
14/02/2025 tarihi saat 15:09'da başkent DOĞALGAZ'A 30 bin tl EFT yaptım. Para çekilmiş fakat doğalgaz sisteme yüklenmemiş. Bugün aradığımızda da bu konu ile ilgilenen birimin çalışmadığı söylendi. Ayrıca yine bu konu ile ilgili görüştüğüm yetkili biri de, mesai saatleri dışında para yollandığını iddia etti. Cuma günü mesai saatleri sanırım 14:00 'de bitiyor. Öyleyse bizlere çalışma saatlerini bildirmeleri ve kış gününde yaşanan bu mağduriyeti çözmelerini hakkımız olarak istiyorum. Parayı aldıktan sonra hafta sonu yapamıyoruz demeyin.
Merhaba, 0012305450 tesisat numaralı hizmetimizin sürecinden şikayetçiyim. Doğalgaz hizmetimiz, Başkent Doğalgaz'ın ekiplerinin randevu saatlerine uymaması nedeniyle sorunlu bir şekilde açıldı. Ekipler, 3 deyip 5'te gelmesi, 5 deyip 3'te gelmesi gibi düzensizlikler gösterdi. Menfez açılıp randevu ...
Başkent Gaz, 23.07.2025 tarihinde doğalgaz tesisatı kontrolü için 17:00 - 19:00 saatleri arasında bir randevu verdi. Gün içerisinde bir kişi beni 15:45’te arayarak, bölgede olduklarını ve eğer evdeysem kontrolü sağlayabileceklerini belirtti. Ben de o saatte çalıştığımı, kurumdan 17:00’da çıkacağımı ...
Kartlı sayacımın süresi dolduğu için faturalı sayaca geçtim. 3 gün bekledim, olabilir dedim. Şimdi de kontrole geleceğiz, randevu oluşturun deniliyor. Müşteri hizmetleriyle saat ve tarih olarak konuşup memur olduğumu, mesai saatleri sonrası 5'ten sonra müsait olduğumu dile getirdim. Bugün gelen mesa...
Yorumlar