Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Gaz'ın Soğuk Havalarda Yaptığı Uygunsuz Denetim

Başkent Gaz'ın Soğuk Havalarda Yaptığı Uygunsuz Denetim
profile
22 Ekim 2024 12:01
2.199

0010472646/100004616544 tesisat/sözleşme numaralı aboneyim. 16 Ekim 2024 tarihinde Başkent Gaz kontrol Personeli tarafından imza altına alınan tespit raporuna göre proje ve tesisat birbirinden farklı denerek bir süre verilmiş; sürenin ne kadar olduğu belirtilmemiş! Sertifikalı firma listesi verilmediği halde, rapora verildi denmiş!

Ankara'da! ; Ekim ayının ortasında kombiler çalışmaya başladıktan sonra yapılan denetimler son derece uygunsuz ve kötü niyetlidir. Evde kiracımız var, insanların işi gücü, küçük çocuğu var. Bu denetimler 1 ay önce hava 30 derecelerdeyken değil de hava 5 dereceye düştükten sonra yapılması gerçekten Başkent gaz gibi köklü ve güvenilir bir kuruma yakışmıyor!

Konuyla ilgili ek süremizi kış sonunda kullanmak üzere değerlendirilmesini istiyoruz.

Saygılarımla,

22 Ekim 2024 14:13 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

22 Ekim 2024 16:41

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 22.10.2024 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Mehtap
Mehtap
25 Ekim 2024 07:15

Belirtilen şekilde mail yoluyla, iç tesisat tebliğ maddeleri, EPDK kararları vs ile son derece otomatik bir cevap verildi. Sanki ben; bana ilgili kurul ve tebliğleri iletir misiniz, bu deneyimler kanuna hukuka aykırı demişim gibi. Şikayetimi tekrar okurlarsa göreceklerdir ki sorun bu kontrollerin yapılması değil, zamanlamasıdır ve bu zamanlama köklü bir kuruma yakışmayacak şekilde, kış döneminde planlanarak insanlar mağdur edilmektedir. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Handan
Handan

Ben başkent doğal gazı devletin sanıyordum özelleşmiş meğer benim evime özel firma giriyor ve gazımı kesiyor ilginç

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bir Hafta Boyunca Gazsız Kalan Evde Mağduriyet

profile
21 Kasım 2024 16:36
4.993

profile
19 Kasım 2024 08:15
1.194
Benzer Şikayet Yaz

Başkent Doğalgaz Kategorileri