to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Gaz'ın Hatası Ve Mağduriyetim
Başkent Gaz personelinin hatasını kabul etmiyor. Kombimi değiştirdiğim için 30.10.2024 tarihinde proje çizdirdim ve dairemde ve sayacımda gaz kontrolü yapıldı. Herhangi bir sorun yoktu. Sonra, sayacım kartlı ve eski olduğu için sayacımın değiştirilmesi için Başkent Gaz'a başvurumu yaptım, teminatımın ödemesini yaptım. Sayacı değiştirmeye gelen yetkililer sayacımı değiştirdi. Alo 187'den sayacımın aktif edilmesi için yetkililer geldi ve sayacımda üstteki boruda kaçak var denilerek gazı kesip gittiler. Bu kasım ayında yazıktır, günahtır. Ben 187 ile tekrar görüşme yaptığımda, benim yetkili servisle görüşerek tamirini yaptırmam gerektiğini söylüyorlar. Servis ve malzeme parasını ödeyerek tabii ki. Kendi personelinin sayacı değiştirirken gaz borularına zarar veriyor ve gaz kaçağına neden oluyor. Bizleri bu şekilde mağdur ediyorlar. Ben bu sorunumun Başkent Gaz tarafından telafi edilmesini istiyorum.
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 04.11.2024 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Kaçak sayaç değişimiyle alakalı olan bir kısımda değil aboneliğinizin yeni değiştirttiği test nipeli dirsek bağlantısında yetkili firmanız ile irtibata geçerek eksiklerinizi gidermeniz gerekmektedir. Sayacın giriş çıkış bağlantılarında kaçak mevcut değildir. Bana attığınız mail budur Mail adresimden değil değil buradan iletişim kurmanızı rica ederim
Sayacımda herhangi bir kaçak olmadığı halde beni kaç gündür mağdur ettiniz ayrıca hiçbir tamir yapılmadan propan ısı sistemleri a. Ş den yetkili servis gelip sadece kaçak testi yaptı sayenizde 500 lira servis ücreti ayrıca 1800 lirada tamirat yapılmadan tamir ücreti ödemem gerektiğini söyledi bende bu ücreti ödememe vesile oldunuz ben bu ücretin bana geri ödenmesini istiyorum ben size hakkımı helal etmiyorum bugünün yarınıda var sizi Allah'a havale ediyorum...
Ben hiçbir şey değiştirmedim kombim yok proje eksik diye gazı kesti