Ana Sayfa
Başkent Doğalgaz
Fatura
Başkent Doğalgazdan Ekstra Yuvarlama Faturası Mağduriyeti

ID:32496230

Başkent Doğalgazdan Ekstra Yuvarlama Faturası Mağduriyeti

Sezgin

Başkent Doğalgaz

19 Mayıs 2025 11:40

770

Başkent Doğalgaz her ay fatura kesiminde ve bunun gibi yuvarlama ücreti altında ekstra fatura çıkartıyor. Doğalgaz faturamın içine ilave etmediğiniz bu tutar neden haricen yuvarlama fatura tutarı diye faturalandırılıyor? Daha önce böyle bir faturalandırma sistemi yoktu. Bunu neye göre, neye dayanarak, hangi kanuna göre çıkartıyorsunuz? Bu yaptığınız iş yasal mı, değil mi? Bunun cevabını bekliyorum.

Başkent Doğalgaz

20 Mayıs 2025 12:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 20.05.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Sezgin

20 Mayıs 2025 12:30

Ben faturalarımı eksiksiz kuruşuna kadar ödüyorum bundan dolayı bana haricen yuvarlama borcu adı altında fatura çıkartmanızı istemiyorum varsa yuvarlama borcu ana fatura borcuna yansıtırsınız nedir bu küfür eder gibi haricen 0 50 kuruş 0,30 kuruş vesair borç faturası çıkartıyorsunuz eski köye yeni adet getiriyorsunuz ben şahsım adına bunlardan büyük rahatsızlık duyuyorum buna bir çare bulunmasını sizden talep ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başkent Doğalgaz'ın Sürekli Ek Ücret Ve Haksız Ücretlendirme Uygulaması

Yahya

Başkent Doğalgaz

10 Ekim 2025 16:04

1.538

Başkent Doğalgaz kartlı (ön ödemeli) sayaç kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 yıldır her ay, “fiyat farkı düzenlemesi” adı altında ek ücretler ödemekteyim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, Resmi Gazete yayınları gerekçe gösterilerek bu ücretlerin tahsil edildiği belirtiliyor. Ancak zam yapılmadığı...

baskent-dogalgazin-surekli-ek-ucret-ve-haksiz-ucretlendirme-uygulamasi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Aydın sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Usulsüzlük Bedeli Haksız Yansıtıldı, Faturamın Düzeltilmesini Talep Ediyorum

Aydın

Başkent Doğalgaz

20 Haziran 2025 20:15

3.612

"Sorunum çözüldü. Yetkililere teşekkür ederim"

usulsuzluk-bedeli-haksiz-yansitildi-faturamin-duzeltilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Bedreddin sonuçtan hiç memnun değil

Doğalgazda Kur Farkı Mağduriyeti: Haksız Ekstra Ödemeler

Bedreddin

Başkent Doğalgaz

13 Aralık 2024 16:19

2.105

7 Kasım 2024 tarihinde kiracısı olduğum evimin, Başkent Doğalgaz şirketine ait doğalgaz cihazına ₺2.000 değerinde 212 metreküp gaz yüklemesi yaptım. Yüklemeyi yaptıktan bir hafta sonra 14 Kasım 2024 tarihinde tarafıma 215 lira değerinde kur farkı ödemesi çıkartıldı. Bugün ise 12 Aralık tarihinde 101...

Doğalgazda Kur Farkı Mağduriyeti: Haksız Ekstra Ödemeler

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arızalı Sayaç Sonrası Haksız Kaçak Kullanım Cezası Mağduriyeti

İsmail

Başkent Doğalgaz

31 Temmuz 2025 00:55

2.388

"Teşekkürler"

Özlem sonucu yetersiz buldu

Başkent Doğalgaz'dan Bilgimiz Dışında Yapılan Çekim Ve Yanlış Fatura Kesimi

Özlem

Başkent Doğalgaz

20 Mart 2025 10:25

1.768

Ankara Çankaya'da bulunan şirketimiz Grr Mühendislik olarak doğalgazı Başkent Doğalgaz'dan kullanmaktayız ve şimdiye kadar karşılaşmadığımız bir durumla karşılaştık. Aylık tüketim bedeli faturalarımız otomatik ödeme ile ödenir. En son Mart ayı faturamız 17 Mart 2025 tarihinde hesabımızdan düşmüştür....