5
Çözüldü
Usulsüzlük Bedeli Haksız Yansıtıldı, Faturamın Düzeltilmesini Talep Ediyorum
20 Haziran 2025 20:153.641
"Sorunum çözüldü. Yetkililere teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Aydın
Doğrulanmış
Ocak 2020'den beri üye
Şikayetleri
1
Kitapsec Firması İle Zamanında Teslimat Sorunu Ve İade Süreci
Kitapsec firması Sipariş teslimi zamanında yapılmıyor. Hiçbir bilgi verilmiyor. Tahmini teslim tarihi geçiyor. Ancak ara...yınca o da sadece hafta içi mesai saatinde bilgi veriliyor. Paranızla rezil olursunuz. Bu firmadan bir daha alışveriş mi, asla. Resmen kredi kartından paranızı alıp, iptalinden son
Yorumları
Kitap Seç Müşteri İlişkileri Diye Bir Şey Var
8 gün önce sipariş oluşturduğum ve en geç teslim tarihi 04.06.2024 olan kitap siparişimin iptal olduğunu bugün internet ...adresine girerek öğreniyorum. Kitap Seç isimli internet sitesi haber verme ihtiyacı bile duymuyor. En geç 4 Haziran teslim tarihi olan bir kitabın tedarik süreci en geç 1 haziranda
Aydın
4 Şubat 2025 18:421.686
Bana da sizi aradık ulaşamadık dediler. Telefonum 7/24 açık olduğu halde yalan söylüyorlar
Destekledikleri
Kitapsec 1 Kitap Eksik Gönderdi.
Kitapsec'ten yapmış olduğum 11448379 numaralı 1.124,10 TL tutmuş olan kitap alışverişimde mailime gelen faturada kesilen... tutarın 809,10 TL olduğunu gördüm. 1 kitabı saymamışlar çünkü. Siteye baktığımda tedarik aşamasında olduğunu gördüm, ancak siparişlerim kısmında bununla ilgili hiçbir bilgi yazmıy
Ücret İadesi Bekleyen Müşteri Mağduriyeti
Kitapsec sitesinden sipariş verdim. Kitapların basımı kaldırıldığı için iptal edildi. Konu bu değil ancak ücret iadem ha...la yatırılmadı. Diğer firmalarda 5 iş günü bile beklenmiyor 360 ₺ ücret iademi bekliyorum. Bankayı aradım provizyonda bekleyen herhangi bir işlem yok. Mail atıyorum kimse dönmüyor.