Başkent Gaz Abonelik Başvuru Sürecinde Sürekli Engeller


Hay hay yok! Açılmıyor… Yapacak bir şey yok… Başkent Doğalgaz da her yeri oraya yönlendiriyor… Ne web ne de uygulama çalışıyor… Ben de böyle…
Başkent Doğalgaz yeni açma taksitimi yatırmaya çalıştım, açılmadı… Muhtemelen bir ton cümle yazılacak ama nafile… Klasik.


Dün akşamdan beri Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerini arıyorum, dakikalarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Bağlandığımda da durumu anlatıyorum, 'Acil durumunuzu iletiyoruz' diyorlar ama hâlâ gazımız açılmadı. Evde küçük çocuk var ama anlayan dinleyen yok. İnsanlık hali, faturayı ödem...

Mobil uygulama üzerinden abonelik işlemi gerçekleştirilemiyor, güvence parasını yatıramıyoruz. Müşteri hizmetleri sorun olmadığını söylüyor. Sözleşme ...

0010581955nolu doğal gazın açılması için başvurdum. Bana randevu verildi. 11:00-13:00 arasında gelmişler. Zile bastık kapıyı kimse açmadı deyip gitmişler. Ancak biz evdeydik. Kimse gelmedi. Kışın ortasında gazın açılmasını bekliyoruz. Servise hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Kapalı sistem çalışıyorlar. B...

Başkent Doğalgaz'ın kartlı doğalgaz abonesiyim, sayacım benden habersiz 19 Şubat 2025 perşembe günü sökülüp faturalı sayaç takılmış. Kış günü evde yeğenim doğal gazsız kala kaldı. Başkent Doğalgaz çağrı merkezini aradım, 6. Sıradasınız dedikten sonra 15 dakika bekledim, bana verilen bilgi "kartlı sa...
Yorumlar