to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz Sayaç Değişimi Sonrası Yapılan Palyaçoluk
Başkent Doğalgaz'ın acemi elemanları, ön ödemeli saat değiştirirken vanayı zorlayarak gevşetti, sonrasında tesisat borularını aşırı salladılar ve bağlantıları hafifçe sıktılar. Daha sonra kontrol firması geldi. Benim 25 yıllık kullandığım tesisata basit bir alet taktılar ve 'tesisat kaçırıyor' diyerek mühürlediler ve ayrıldılar; sonuç olarak bizim 25 yıldır sorunsuz kullandığımız tesisat bir anda problemli hale geldi. Durumu yüksek mercilere bildiriyorum. Para almak için kurulan bu sistemi kınıyorum, bu uygulamadan dolayı çok rahatsız oldum. Bunun yerine 'Her aboneden 500 TL zarar bedeli alacağız.' deseler, daha adil olurdu veya Başkent Doğalgaz'ın önünden geçenlerden geçiş ücreti alınması daha adil olurdu. Yaklaşık 20 gündür ustaların gelmesini bekliyoruz, kış günü gazımızı kapattılar.
Sayın Abonemiz; Konu ile ilgili İletişim-Tesisat - Sayaç – Sözleşme numarasını ve detaylı bilgileri bizlerle paylaşmanız halinde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Sayın Abonemiz, Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinin 38 inci maddesinde "İlk abonelikten sonra aynı adreste yapılacak tüm yeni abonelik işlemlerinde ise; doğal gazın kullanıma açılması iç tesisatın dağıtım şirketi veya kendi adına çalışan sertifikalı şirketlerce abonelik sözleşmesinin imzalanmasından itibaren 5 gün içinde kontrol edilmesinden sonra yapılır. Yapılacak kontrol neticesinde, tesisatın uygun bulunmaması halinde, dağıtım şirketinin önerisi doğrultusunda tesisata ilişkin eksiklikler sertifikalı firmalar tarafından giderilerek tesisat mevzuata uygun hale getirilir. Bu durumda tesisatı uygun hale getiren sertifikalı firma tarafından dağıtım şirketine yapılacak başvurudan sonra tesisat 5 iş günü içinde kontrol edilir ve doğal gaz kullanıma açılır." hükmü bulunmaktadır. Adreste ekibimiz sayaç değişiminden sonra sayaç giriş –çıkış bağlantılarını kontrol etmiş ve ortamın can ve mal güvenliğini alarak adresten ayrılmıştır. iç tesisatında ekipler tarafından manometre ile ölçüm sonucunda düşüm olduğunda sayacın çevresini kontrol edip tesisatta kaçak olduğu tespit edilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla.
Yaklaşık 25-30 yıldır güvenli olarak kullandığımız tesisat başkent doğal gazın ekibinin saat değişim işleminden sonra mı güvensiz hale geldi bu düzenbazlıktır tamamen para alma tuzağıdır
