to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz Konut Aboneliği Başvurularım Onaylanmadı Ve Bilgilendirme Yok
17 Şubat 2026 tarihinden bu yana e-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz konut aboneliği için defalarca başvuru yaptım. Toplamda yaklaşık 10 kez başvuru oluşturmama rağmen hiçbirinde onay verilmedi ve başvurularımın neden onaylanmadığına dair hiçbir gerekçe veya bilgilendirme tarafıma iletilmedi.
Başvuru sırasında sistemde sadece “başvurunuz alındı” ifadesi görünüyor, bir süre sonra ise “onaylanmadı” şeklinde değişiyor. Bu süreçte ne SMS ne e-posta ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Konuyla ilgili bir kez müşteri hizmetlerini aradım ancak makul ve açıklayıcı bir cevap alamadım, sorunum devam ediyor.
Başvurumun neden onaylanmadığıyla ilgili açık ve net bir bilgi verilmesini ve 1057857 başvuru numaralı abonelik başvurumun en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 20.02.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
