Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkent Doğalgaz Kontrol Sürecindeki Tutarsızlık Ve Sorunlar

profile
16 Ocak 2025 09:39
1.311

Yeni taşındığımız eve sözleşme yenilendiği için başkent gaz'dan kontrole geldiler ve eksikler var dediler. Sertifikalı ustaya eksikleri tamamlattık ve 02-12-2024 günü sertifikalı firma, tüm eksiklerin tamam olduğuna ve sızdırmazlık testinin de kontrol edildiğini, bir sorun olmadığını belirtir evrakı verip gitti.

Ancak daha sonra kontrole gelen başkent gaz personeli, cam balkon menfezlerinin açık olmadığını belirterek 21 günlük bir süre içinde tamamlanmasını istedi. Biz de menfezleri yaptığımızı belirttik ve kontrole gelen ekip sızdırmazlık testi olumsuz deyip gazı kesmiş.

Biz zaten resmi sertifikalı firmaya yaptırdık ve eksik yok dedi. 02-12-2024 gününe ait belge var. Şimdi soruyorum, eğer bizde kaçak varsa ki bu ciddi bir konu, kaçak için neden tekrar sertifikalı şirketi bekliyoruz? Dündendir arıyorum, sertifikalı şirket dönüş yapmıyor. Sadece bizim daire değil, tüm binayı neden tehlikeye atıyorlar?

Sızdırmazlık gibi ciddi bir konu için neden şirket bekleniyor da başkent gaz müdahale etmiyor? Olası ciddi bir durumda bunun hesabını kim verecek? Elimizde evrağımız var ve sızdırmazlık testi yapıldı. Kaçak yok diyor. Şimdi biz kime inanalım, ne yapalım?

16 Ocak 2025 10:18 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Emine
Emine
16 Ocak 2025 17:33

Buyurun ekip çağırdık tekrar gelip baktılar gram kaçak yok ne hakla benim evimin gazını kesip kış günü çocuklarımı soğukta bırakıyorsunuz alın canlı videosunu izleyin nerede kaçak? Sorun çözülmezse bu işte personelin art niyeti vardır çözülmezse mahkemeye başvuracağım

17 Ocak 2025 17:37

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 17.01.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ocak 2025 13:47
2.927

Başkent Doğalgaz Önce Açıp Sonra Kapattı :/

profile
31 Ağustos 2024 21:56
4.881
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Gaz Görevlisinin Şüpheli Müdahalesi Ve Belgesiz İşlemler

profile
19 Ocak 2025 19:31
2.203
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Doğalgaz Başkent Gaz Hizmet Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
15 Mart 2025 15:31
2.148

profile
17 Eylül 2024 18:53
3.068
Benzer Şikayet Yaz
Başkent Doğalgaz Kategorileri