to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sincan Osmanlı Mahallesi'ndeki aboneliğimde 22 Haziran’da doğalgaz sayacımın kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle... sayaç değişimi yapıldı ve gaz akışı kesildi. Eski sayacım kartlı olduğu için yeni takılan sayacın faturalı olduğu, bu yüzden yeni sözleşme yapılması gerektiği söylendi. Hemen sözl
Ankara Altındağ’da bulunan işyerimde 30.05.2025 tarihinden beri doğal gazım kesik durumda. Başkent Doğalgaz ekipleri tes...isatta sıkıntı olduğunu söyleyerek gazı kestiler ve “doğalgaz tesisatı mevcut durum tespit raporu” sonucu tesisatın tamamen yenilenmesi gerektiğini belirttiler. İlgili aboneliğimin
"Bildirim sonrası hızlı dönüş ve aksiyon için teşekkür ederim"
Cevaplanmayan, düzeltilmeyen son ikinci ve üçüncü şikayetimle ilgili birinciyi de ekleyerek yazıyorum. 1. Karta gaz yük...lemek için PTT şubesine gittiğimde, memur bana kartımın satışa kapalı olduğunu ve Başkent Doğalgaz ile görüşmem gerektiğini söyledi. Dakikalarca uğraşıp bekleyerek ulaştığım temsil
Başkent Doğalgaz, Erkan A**** adına olan 100004346464 numaralı aboneliğimin tüm faturaları otomatik ödeme talimatıyla dü...zenli ödenmesine rağmen, bilgim dışında sözleşmemi feshetmiştir. Yaz ayları dışında Ankara dışında ikamet ettiğim için sayacın mühürlenmesi ile ilgili bilgim olmadı ve aranmadım. M
Yeni taşındığımız eve sözleşme yenilendiği için başkent gaz'dan kontrole geldiler ve eksikler var dediler. Sertifikalı u...staya eksikleri tamamlattık ve 02-12-2024 günü sertifikalı firma, tüm eksiklerin tamam olduğuna ve sızdırmazlık testinin de kontrol edildiğini, bir sorun olmadığını belirtir evrakı
Hafta sonu evde yokken herhangi bir bilgi verilmeden kartlı sayacım kapımdan sökülerek alınmış yerine bir şey takılmamış...tır. Sayacım bozuk değildir, herhangi bir arızası yoktur. Özellikle kış günü yapılan bu uygulama hangi hak ve düşünce ile yapılmıştır. Sayacımın yetkililer tarafından yerine takılm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
