to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz Borçtan Dolayı Gas Durdu Ödedim Hala Açılmadı
Kenan
Başkent Doğalgaz7 Şubat 2024 13:321.575
100005430135 sözleşme numaralı doğalgaz hesabımdaki borçtan dolayı gaz arzının durdurulduğuna dair bir mesaj aldım. Borcu ödediğim halde hâlâ bir işlem yapılmadı. İki defa müşteri hizmetleriyle görüşerek durumun aciliyetini bildirdim. Evde mama ile beslenen bir bebek var ve hava da oldukça soğuk. Lütfen gazın bir an önce açılmasını talep ediyorum.
8 Şubat 2024 08:53 (Şikayetten 19 saat sonra)
Sayın Abonemiz, 100005430135 sözleşmenize ait 07/02/2024 tarihinde gaz azrınız sağlanmıştır. Vana kolunu boru ile aynı hizaya getirmeniz durumunda gaz akışı sağlanacaktır. Gaz gelmemesi durumunda 187 acil ihbar hattı ile iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla.
