to read complaints and reviews, or file yours.Ayaş Bölgesinde Doğalgaz Bağlantısı Gecikmesi Ve Cevapsız Çağrılar
14.05.2026 tarihinde Ankara Ayaş Sinanlı Hocasinan bölgesindeki iskanlı müstakil evim için Başkent Doğalgaz’a doğalgaz bağlantı kutusu başvurusunda bulundum. Evimin tam önünden doğalgaz hattı geçiyor ve alt komşum doğalgaz kullanıyor olmasına rağmen yaklaşık bir ay geçmesine karşın hiçbir işlem yapılmadı. Başvuru numaram 3000100728’dir.
Bu süre içinde çağrı merkezine kayıt bıraktım, üç kez de genel merkezi aradım. Her seferinde Ayaş bölgesine bakan kişiye aktarılacağım söylendi fakat ilgili kişi telefona cevap vermedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Başvuru sırasında da ne kadar sürede sonuçlanacağı konusunda net bir bilgi verilmemişti.
Başkent Doğalgaz’ın, başvurum doğrultusunda evime doğalgaz bağlantı kutusunu bir an önce takmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi vermesini talep ediyorum.
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 12.06.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Merhaba. Tarafıma ulaşan bir mail bulunmamaktadır (Spam7Gereksiz mail klasörleri dahil kontrol ettim). Mümkünse irtibat numarasından ulaşabilir misiniz?
Sayın Abonemiz, 2026 yatırım programında değerlendirmeye alınacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
2026 programı çok geniş bir aralık ve 2026 nın bitmesine 7 ay var yaklaşık. 2026 yılında Şirketinize abone olmanın bu kadar zor olmaması gerektiği kanaatindeyim. Bu evde aktif olarak yaşanacağı için lütfen konu hakkında aciliyet bekliyorum. Teşekkür ederim, iyi çalışmalar.
