Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Abone Faturamda Gerçek Dışı Metreküp Artışı Ve Sayaç Kontrol Talebi

profile
20 Ocak 20:02
923

Başkent Doğalgaz abonesiyim. 20.01.2026 tarihinde kesilen ve abone numarası 100006332801 olan faturam, devlet desteği hariç 6.606,00 TL olarak düzenlendi. Söz konusu fatura 2026/01 dönemine ait olup ilk okuma tarihi 18.12.2025, son okuma tarihi ise 20.01.2026 olarak görünmektedir. Faturada 515 metreküp tüketimi yer almasına rağmen, aylık doğalgaz tüketimim uzun süredir 280–290 metreküp aralığında seyrediyor ve kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu ay olağanüstü bir artış yansıtılmış durumda.

Ayvalı Mah. Özçelik Cad. Hilal Sitesi 2/26 adresindeki sayacımın (sayaç numarası 3600785990) okuma değerlerinde bir hata olduğunu düşünüyorum. Önceki dönemlerle kıyaslandığında bu faturanın hem tüketim miktarı hem de tutar açısından gerçekçi olmadığını, doğalgazı her zamanki gibi kullandığımı ve ekstra bir kullanımım olmadığını özellikle belirtmek isterim.

Bu nedenle söz konusu faturaya itiraz ediyorum. Tüketim metreküpü ve fatura bedelinin yeniden, detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa sayacımın yerinde kontrol edilmesini ve hatalı bir durum tespit edilmesi halinde faturamın düzeltilerek oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 10:16 (Şikayetten 14 saat sonra)
Can
Can
21 Ocak 11:56

Şimdi size başvurumun son paragrafını tekrar yazıyorum : "Bu nedenle söz konusu faturaya itiraz ediyorum. Tüketim metreküpü ve fatura bedelinin yeniden, detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa sayacımın yerinde kontrol edilmesini ve hatalı bir durum tespit edilmesi halinde faturamın düzeltilerek oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum." sizin verdiğiniz cevaptaki hangi kelimeler bu şikayetle ilgili, lütfen belirtiniz. Bu konuda son günlerde yoğun şikayet aldınız ve almaya devam edeceksiniz, bunu siz de biliyorsunuz. Herkese aynı kalıbı kopyala yapıştır gönderiyorsunuz sanırım. Biraz vicdan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Devlet Desteğine Rağmen Doğalgaz Faturam Beklenmedik Şekilde 10 Kat Arttı

profile
20 Aralık 2025 01:40
2.243
devlet-destegine-ragmen-dogalgaz-faturam-beklenmedik-sekilde-10-kat-artti-1.jpg

Doğalgaz Faturamda Açıklanamaz Artış Ve İnceleme Talebi

profile
15 Ocak 23:36
568
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Faturamda Beklenmedik 2.070 TL Artış Ve Hatalı Ölçüm Şüphesi

profile
06 Ocak 11:03
933

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Başkent Doğalgaz Kategorileri