Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

20 Yıllık Sayaç Süresi Dolunca Aniden Gazsız Kaldım

profile
04 Mayıs 2025 23:11
4.488

Başkent Doğalgaz kartlı sayaç kullanıcısıyım. Kartıma gaz yüklemeye gittiğimde ekranda 'Sayacınızın 20 yıllık ömrü dolmuştur' uyarısı aldım ve gaz yükleyemedim. Malum, gaz acil ihtiyaç. Başkent Gaz'ı arayıp durumu bildirdiğimde, yeniden abonelik yapmam gerektiğini ve 3 bin liranın üzerinde sayaç güvence bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Durumun aciliyetini bildirmeme rağmen yapacakları bir şey olmadığını belirttiler. Elim mahkum, hemen uygulamayı indirip yeniden abonelik yaptırdım. İstedikleri güvence bedelini ödedim, şimdi beklemeye geçtim; gelip sayacı değiştirecekler ve evimde gaz yok. Böyle bir durum olabilir mi? Neden önceden bilgi vermiyorsunuz? İnsanları mağdur ediyorsunuz, üstelik sayacı değiştiriyorsunuz, neden tekrar güvence bedeli alıyorsunuz?

05 Mayıs 2025 08:52 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 05.05.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muradov
Muradov

Ticaret Bakanlığı ve anayasa mahkemesine şikayet edin bu resmen hukuk dışı biz yolunacak kazmıyız mevcut aboneliğe niye tekrardan abone olalım hem sayacı alsınlar ki bizler para verip satın aldık hem de sayaç parası istesinler resmen suç isleniyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Doğalgaz'ın Kartlı Sayaç Mağduriyeti

profile
26 Kasım 2024 23:19
6.953

profile
12 Eylül 2024 23:44
7.590
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Temmuz 2024 21:06
6.396
Benzer Şikayet Yaz

Başkent Doğalgaz Kategorileri