to read complaints and reviews, or file yours.20 Yıllık Sayaç Süresi Dolunca Aniden Gazsız Kaldım
Başkent Doğalgaz kartlı sayaç kullanıcısıyım. Kartıma gaz yüklemeye gittiğimde ekranda 'Sayacınızın 20 yıllık ömrü dolmuştur' uyarısı aldım ve gaz yükleyemedim. Malum, gaz acil ihtiyaç. Başkent Gaz'ı arayıp durumu bildirdiğimde, yeniden abonelik yapmam gerektiğini ve 3 bin liranın üzerinde sayaç güvence bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Durumun aciliyetini bildirmeme rağmen yapacakları bir şey olmadığını belirttiler. Elim mahkum, hemen uygulamayı indirip yeniden abonelik yaptırdım. İstedikleri güvence bedelini ödedim, şimdi beklemeye geçtim; gelip sayacı değiştirecekler ve evimde gaz yok. Böyle bir durum olabilir mi? Neden önceden bilgi vermiyorsunuz? İnsanları mağdur ediyorsunuz, üstelik sayacı değiştiriyorsunuz, neden tekrar güvence bedeli alıyorsunuz?
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 05.05.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Ticaret Bakanlığı ve anayasa mahkemesine şikayet edin bu resmen hukuk dışı biz yolunacak kazmıyız mevcut aboneliğe niye tekrardan abone olalım hem sayacı alsınlar ki bizler para verip satın aldık hem de sayaç parası istesinler resmen suç isleniyor