Manavda Kısa Boylu Personelin Sert Ses Tonu Ve Saygısız Yaklaşımı

28.10.2026 tarihinde saat 12.15 sularında İzmir Gaziemir Başdaş 2. Şubenizde manav bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Manav reyonunda bir ürün alacağım sırada kasayı indirmesini rica ettim. Orada görevli olan kısa boylu, kilolu erkek personel, yüksek ve sert bir ses tonuyla “Indiremem, bekle” diyerek oldukça kaba bir şekilde karşılık verdi ve karşısındakinin bir kadın olduğunu göz ardı eden saygısız bir üslup kullandı.

Olayın üzerinden yaklaşık bir saat geçtikten sonra şubenin yetkili müdürü ile görüştüm, kendisi hemen ilgileneceğini söyledi. Yine de bu üslubun ve yaklaşımın kabul edilemez olduğunu, müşteri olarak kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissettiğimi belirtmek isterim. Aynı mağazadaki eski personellerden her zaman çok memnundum, bu çalışan yeni başlamış olmasına rağmen böyle bir saygısızlıkla karşılaşmak beni ayrıca üzdü.

Bu personelin müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.