Siparişte Eksik Ürün Ve Fazla Ücret İadesi Talebi
1 Ekim 2026 tarihinde Başdaş Online Market üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Lipton 24’lü demlik poşet ürünüm hiç teslim edilmedi, ayrıca Familia tuvalet kağıdı için sitede 250 TL fiyat görünmesine rağmen fişte 350 TL olarak ücretlendirme yapılmış.
Mağazayı defalarca kez telefonla arayıp hem eksik gönderilen Lipton 24’lü demlik poşet ürünümün gönderilmesini hem de Familia tuvalet kağıdındaki 100 TL’lik fiyat farkının iadesini talep ettim. Her seferinde ürünün gönderileceği ve farkın ödeneceği söylendi ancak şu ana kadar ne eksik ürün tarafıma ulaştırıldı ne de aradaki fiyat farkı iade edildi.
Müşteri adım Elif B****, kayıtlı telefon numaram 0553********60. Eksik gönderilen Lipton 24’lü demlik poşet ürünümün en kısa zamanda tarafıma gönderilmesini ve Familia tuvalet kağıdında alınan fazla 100 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.












