to read complaints and reviews, or file yours.Provizyonda Kalan 1.895 TL İşlemi Ve Başdaş Market’in Sorumluluk Reddi
03.08.2026 tarihinde saat 15:40–16:30 arasında İzmir Torbalı ilçesi Ayrancılar Mahallesi’indeki Başdaş Market şubesinden 1.895 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi telefonumda yüklü olan Edenred yemek kartı uygulaması üzerinden yaptım. Tutar Edenred uygulamamdan provizyon olarak düştü, ancak Başdaş kasasında ödeme görünmediği gerekçesiyle satış iptal edildi.
Şu anda Edenred tarafında tutar hâlâ provizyonda görünüyor, Başdaş Market ise tutarın kendi hesaplarında olduğunu iddia edildiğini söyleyen Edenred’e rağmen herhangi bir sorumluluk kabul etmiyor. Ayrancılar şubesinde hem telefonda hem yüz yüze görüştüğümde yalnızca “İlgileniyoruz” denilerek konu geçiştirildi, mağazada ise sert tepkiyle karşılaştım ve somut bir çözüm sunulmadı.
03.08.2026 tarihinden bu yana kimse konuyla etkin şekilde ilgilenmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, provizyonda bekleyen 1.895 TL’lik tutarın hatanın düzeltilerek hesabıma yansıtılması ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
