Kasa Tekliğinden Uzun Kuyruklar, Klimasız Markette Bozulmuş Ürünler

Merhaba, Başdaş'ın Narlıdere/İzmir (Narlı Mahallesi, İsmet i̇nönü CD.) Şubesi’nden uzun zamandır düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. Yaklaşık bir aydır marketinizde kasalardan sadece bir tanesi çalışıyor ve bu nedenle özellikle yoğun saatlerde ciddi bir yığılma ve uzun kuyruklar oluşuyor. Sıcak havalarda kasada beklemek zorunda kalmak müşteriler için oldukça yorucu ve rahatsız edici bir durum haline geliyor.

Yaklaşık 10 gündür marketin içinde klimaların da çalışmaması hem ortamı çok bunaltıcı yapıyor hem de ürünlerin sağlığı açısından endişe yaratıyor. Çikolata aldığımızda çoğu zaman erimiş olduğu için iade etmek zorunda kalıyoruz. Geçtiğimiz günlerde aldığım tavuğu da rahatsızlık duyduğum için geri iade ettim. Bu durumlar, özellikle gıda ürünlerinde, sağlık açısından da tedirgin edici olmaya başladı.

Buna rağmen personelinizin güler yüzü, ilgisi ve özellikle müdür ile müdür yardımcınızın yaklaşımı sayesinde marketinizden tamamen vazgeçmiyoruz. Kasiyerlerinizden de oldukça memnunum

Müşteriniz olarak talebim, market içi klimaların bir an önce faal hale getirilmesi, soğutma koşullarının düzeltilerek ürünlerin bozulmasının önlenmesi ve ikinci kasanın da açılarak kasadaki yoğunluğun azaltılmasıdır. Bu konularda gerekli bakım ve düzenlemelerin en kısa sürede yapılmasını, hem müşteri sağlığı hem de alışveriş konforu açısından önemle rica ediyorum.