Eksik Yumuşatıcı Gönderimi Ve Geciken Teslimat Şikayeti

Başdaş Sanal üzerinden verdiğim bir siparişte iki adet yumuşatıcı için yaklaşık 260 TL ödeme yaptım ancak bu ürünler teslimatta gönderilmedi. Eksik ürünleri siparişle aynı gün fark ettim. Ayrıca siparişin genel teslimatı da belirtilen teslim zamanından bir gün sonra yapıldı.

Durumu hemen ilettiğimde bana eksik yumuşatıcıları hemen göndereceklerini söylediler fakat buna rağmen ürünler gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Ödemesini yaptığım iki adet yumuşatıcının en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da toplam tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.