"Teşekkürler yardımcı oldular"
BanaBiKurye bana kurye
79 şikayet
Kurye Randevusuna Yanıt Yok, Geri Dönüş Talep Ediliyor
Dün kurye randevusu oluşturdum. Bugün beni ne arayan ne soran var. Boşuna randevu oluşturdum; gerçekten çok kötü işletme.... 2 adet yani, eğer böyle sorumsuz bir firmaysanız, biz de başka kurye tutardık. Bana geri dönüş yapın; aramalara zaten cevap vermiyorsunuz. En azından şikayetime geri dönüş yapmış
Banabi Kurye'den Hasarlı Doğum Günü Pastası Teslimatı Ve İade Sorunu
21 Temmuz günü İstanbul’da Banabi Kurye üzerinden doğum günü pastası teslimatı oluşturdum. Teslimattan önce kurye ile öz...ellikle pastanın sağlam taşınması gerektiğini konuştum ve kendisi defalarca sorunsuz bir şekilde teslim edeceğini söyledi. Buna rağmen pasta bana hasarlı ve yamuk bir şekilde tesli

Teslimat Süresi Aşımı Ve Müşteri Hizmetlerinin Sorumsuz Yaklaşımı
Banabikurye üzerinden kurumsal hesapla bir gönderi oluşturdum. Siparişi verirken uygulamada teslimat süresi 1–2 saat içe...risinde olarak belirtiliyordu ve ben de bu bilgiye güvenerek hizmeti satın aldım. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi ve toplamda 3 saati aşkın süre bekle
"Sorunumuz çözüldü Kadir beye teşekkür ederiz"
Kuryenin Saygısız Davranışıyla İlgili Şikayet
12 Haziran Cuma günü saat 10.35 civarında İstanbul Pendik Çiçekçisi'nden arkadaşım için hediye olarak bir buket çiçek si...parişi verdim. Teslimatın İstanbul Kartal sahil yolu üzerindeki adrese yapılması gerekiyordu. Siparişimi getirmekle görevli K*** O*** isimli kurye, adresi bulamadığı gerekçesiyle h
Açıklama Yapılmadan Hesabım Engellendi, Kuryelik Kazançlarım Donduruldu
Bana bir Kurye uygulamasında kuryelik yaparken 3 Mart tarihinde hiçbir açıklama yapılmaksızın hesabıma “engellendiniz” y...azısı geldi ve hesabım aniden kapatıldı. Herhangi bir uyarı, gerekçe, e‑posta ya da ayrıntılı bir bilgilendirme yapılmadı, sadece uygulamada engellendiğimi gördüm. Bu kuryelik işi
Kurye Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve Destek Yanıtı Gelmedi
"Teşekkür ederim"
Bana bir Kurye bbk uygulamasında kurye olarak kullandığım, Ş***** P**** adı...na ve 0544********40 numaralı telefonla kayıtlı hesabım 1 Nisan tarihinde h
Banabikurye’de Gönderi Atanmaması, Kaba Müşteri Temsilcisi Ve Hesabımın Açıklamasız Kapatılması
14 Mayıs 2026 sabah saat 09.00 civarında Banabikurye üzerinden bir gönderi oluşturdum ve sistemde en geç 18.00’e kadar t...eslim edileceği belirtiliyordu. Gün boyu beklememe rağmen gönderime hiçbir kurye atanmadı. Saat 17.00’ye doğru müşteri temsilcisine bağlanarak durumu sordum ve mağdur edildiğimi i
Kurye Güvenlik Kurallarını İhlal Ederek İşimi Aksamaya Zorladı
05.05.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Bana bir Kurye üzerinden verdiğim ayakkabı siparişi, Şişli /İstanbul’da çalışt...ığım iş yerime teslimat için getirildi. Çalıştığım bina bir Plaza ve iş yeri güvenliği gereği kuryenin kaskını çıkarıp güvenlik kontrolünden geçmesi gerekiyor. Kurye, kaskını çıkar
Öne ÇıkanKonular
Kurye Tarafından Bildirimsiz İptal Ve Haksız Ücret Kesintisi
29.04.2026 tarihinde saat 09.53’te İstanbul’da Banabi kurye uygulaması üzerinden, tedarikçiden ürünü alıp bana getirmesi... için kurye talebi oluşturdum. Kurye mağazaya kadar gidip, oradaki kişilerin “bilgimiz yok” demesi üzerine, beni hiçbir şekilde aramadan kendi inisiyatifiyle talebi iptal etmiş. Bu
Yanlış Suçlama Ve Haksız Hesap Kapatılması Nedeniyle Mağdur Oldum
Bana bir Kurye uygulamasında yaklaşık 7 Mayıs 2025 tarihi ve en fazla 3 gün... öncesi–sonrası aralığında, gece saat 00.00 civarında Avrupa Yakası’ndan An
Kurye Kazancımda Aşırı Kesinti Ve Haksız Puan Düşüşü Şikayetim
Banabikurye’de Esenyurt Osmangazi Evren Sanayi Sitesi’nden Şişli Levent Kanyon AVM’ye yaptığım bir gönderiyle ilgili yaş...adığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Mart’ta saat 14.17’de başlayan ve yaklaşık 16.45’e kadar süren bu siparişte gönderi numaram gönderi#31017’dir. Bu siparişte sistemde 673
Banabikurye İlk Kurye Tarafından Alınan Paket Teslim Edilmedi
10 Mart 2026 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında teslim edilmek üzere banabikurye üzerinden kurye çağırdım. Kurye, paket...i belirtilen saatten önce, 17:45’te almaya gitmiş, paketin hazır olmadığını görünce beni arayarak ek ücret verirsem bekleyebileceğini, aksi halde çıkacağını söyledi. Ben de bu şart
Banabikurye Mağduriyet Yaşama
4 Mart 2026 tarihinde bbk uygulaması üzerinden verdiğim 99050 numaralı siparişte, yaklaşık 17.000 TL değerinde medikal m...alzemem kurye tarafından taşınırken kaza yapıldığı söylendi ve ürünlerim paramparça, adeta tuz buz olmuş şekilde elime ulaştı. Ürünlerin bu halini gösteren video ve görseller de el



Onaylanan 490 TL Ücret 654,30 TL’ye Çıktı: Açıklama Ve İade Talebi
19.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul Gayrettepe’den Banabi Kurye üzerinden motor kurye talebiyle bir gönde...ri oluşturdum. Uygulamada gönderi talebimi onayladığım anda ekranda ücret 490 TL olarak görünüyordu ve ben de bu tutarı kabul ederek onayladım. Gönderi numaram 67154’tür. Kurye ge
Çifte Standart: İndirimli Tarifede 16 Saat Bekleme, Normal Tarifede 30 Dakikada Kurye
Bana bir kurye uygulaması çifte standardı uygulamaktadır. Bir gün önceden randevu oluşturmama rağmen talebim indirimli t...arife üzerinden iletildiği için 16 saatte karşılanmadı 8-18 saatleri arasında teslimat yapılacağı bildirildi fakat saat 16ya kadar herhangi bir atama yapılmadı. Normal tarife üzeri
Yetkisiz Benzinlik Teslimatı Ve Hızlı Kurye Ücreti İadesi Talebi
12.02.2026 tarihinde Hellobox üzerinden bir hediye kutusu siparişi verdim ve aynı gün teslim edilmesi için Banabikurye a...racılığıyla sağlanan hızlı kurye hizmetine ek olarak 1.206 TL ödedim. Sipariş numaram 94584, teslimat adresi ise İstanbul Beylikdüzü Beykent’teki Garanti Bankası şubesiydi. Tüm bu
Uygulama Fiyatı İle Kurye Ücreti Arasındaki 55 TL Farkı
05.02.2026 tarihinde banabikurye uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Uygulamada bu sipariş için bana 153 TL ücret g...österildi ve ben de bu fiyata onay vererek işlemi tamamladım. Ancak kurye adrese geldiğinde benden 208 TL ödeme aldı. Uygulamada görünen tutar ile kurye tarafından talep edilen tu
Teslim Edilmeyen Lightbox Kumaşı Ve Güvence Bedeli Sorunu
02.03.2025 tarihinde Banabikurye üzerinden İstanbul Topkapı’dan İstanbul Pendik’e lightbox kumaşı gönderisi oluşturdum. ...Yaklaşık 5.000 TL değerindeki bu ürüne kurye atandı, ancak normal şartlarda olması gerektiği gibi teslimat gerçekleşmedi, ürünlerim kuryenin elinde kaldı ve bana hiç ulaşmadı. Gön
Banabikurye 1 Saatte Gelmesi Gereken Kurye 5,5 Saat Gecikti Ve Uygulama Kurye Aranıyor Gösteriyor
Bana Bir Kurye uygulaması üzerinden araba jantı göndermek için kurye çağırdım. Uygulamada “1 saat içerisinde gelsin” seç...eneğini özellikle seçmeme rağmen tam 5,5 saat bekledim ve ekranda hâlâ “kurye aranıyor” ibaresi görünüyordu. Kendi yaptıkları bu yeni güncellemenin, devamlı çalışan müşterilerini
Kurye Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ücretim İade Edilmedi
22.12.2025 tarihinde saat 11.02’de Banabi uygulaması üzerinden kurye gönderi hizmeti talep ettim, formu doldurup ödemeyi... de online olarak yaptım. Uygulamada kuryenin 1 saat içinde geleceği yazmasına rağmen yaklaşık 5 saat boyunca hiçbir kurye gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı
Kurye Talebim Sonrası Yaşadığım Güvenlik Açığı Ve Dikkat Çağrısı
İstanbul Bakırköy’de bugün saat 13.41 civarında Banabi Kurye üzerinden kurye talebinde bulundum. Talebimden kısa süre so...nra, Kuryeler Derneği isimli oluşumdan olduklarını söyleyen kişiler beni telefonla arayarak kargomu Banabi’den daha ucuza götürebileceklerini söylediler. Arayan kişi, +90 (532*****
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %46
















