BanaBiKurye bir kurye

Vize danışmanlık hizmeti verdiğim firmam adına, Banabikurye aracılığıyla tarafıma yönlendirilen bir kuryenin süreç boyunca sergilediği kaba davranış, hakaret, manipülasyon ve sonrasında Google üzerinden firmamı karalayıcı yorum bırakması nedeniyle şikayetçiyim. Olay yaklaşık iki hafta önce İstanbul...

19 Kasım 2025 tarihinde BanaBiKurye üzerinden standart teslimat gönderisi oluştururken, sistemde görünen firma adıyla adres seçimini yaptım. BanaBiKurye’nin kendi listesinde firma adı açıkça yer aldığı için bu seçeneği doğal olarak kullandım. Fakat saatlerce kurye ataması yapılmadı ve ardından müşte...

Banabikurye üzerinden İstanbul Avrupa Yakası’nda çalıştım ve kurye ıd numaram 840921’dir. En son 8 ay önce çalıştım ve o tarihten bu yana toplam 831,99 TL olan hak edişim tarafıma ödenmiyor. Son fatura kesim tarihim 12 Kasım’dır. Bu süreçte hiç ödeme alamadım. Firma parama el koydu ödeme yapmıyor! ...

Bbk ile ticari anlaşmam kapsamında uzun süredir gönderi yapıyorum. 68543 numaralı gönderim başta olmak üzere, neredeyse her gönderide benzer sorunlar yaşıyorum. İstanbul Kadıköy bölgesinde, kuryeler hem zamanında teslimat yapmıyor hem de iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşatıyorlar. Taahhüt edil...

28.10.2025 tarihinde bana bir kurye uygulaması üzerinden gönderi no 36742 ile İstanbul Başakşehir’de bir teslimat yaptım. Teslimat sırasında hem göndericiden hem de alıcıdan toplam 1064 TL ödeme alındı. Alınması gereken ücret ise sadece 532 TL idi ve gönderici zaten ödemeyi yapmıştı. Bu şekilde hem ...

17.10.2025 sabah 8’den beri Banabikurye üzerinden İstanbul’da bir adet kurutma makinesi taşımak için #32145 numaralı gönderiyle hizmet talebinde bulundum. Hizmet seçeneklerinde kurye ataması yapılacağı belirtilmesine rağmen saatlerdir hiçbir kurye atanmadı. Atanan kurye ise yükleme yapacak ekstra ki...

Banabikurye uygulamasını kurumsal olarak kullanıyorduk. Yaklaşık 1 ay önce, kurye ile yaşadığımız bir problem nedeniyle hesabımız hiçbir açıklama yapılmadan platformdan engellendi. Olay sırasında, kurye teslimat için fazla para talep etti; kabul etmediğimiz için platformdan aldığı cezayı da bizden i...

Banabikurye üzerinden Moto kurye hizmeti için 718,50 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme sonrası herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu durum yaklaşık bir saat önce gerçekleşti ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ödememin 2 iş gü...

Banabikurye firmasında kurye olarak çalışıyorum. 29.09.2025 tarihinde hak ediş tutarım için faturamı kestim ve aynı gün muhasebecim tarafından firmaya iletildi. Normalde ödemelerin yapılması gereken gün olan 03.10.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Öncelikle, ödeme yapılmamasının...

24.09.2025 tarihinde Banabikurye üzerinden standart kurye hizmeti aldım. 65655 numaralı işlemime ait faturanın tarafıma iletilmesi için defalarca a***********@gmail.com adresime e-posta gönderdim. Her defasında “Gün içerisinde iletilecektir” yanıtı aldım, ancak bugüne kadar fatura tarafıma ulaşmadı....

1 Eylül 2025 tarihinde, saat 13:00 civarında Banabi Kurye web sitesinden motosikletli kurye talebi oluşturmak istedim. Son adıma kadar ilerledim, ücret hesabımdan çekildi ancak sistem talebimi iptal etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine bağlandığımda, P**** isimli temsilci sürekli otomatik cevap...

Merhabalar; Bir kurye uygulamasında yaklaşık 3-4 haftadır çalışıyorum. Dün bir yanlış anlaşılma yüzünden müşteri hizmetleri bizden para talep edip hesabımızı kapattı. Bana, 'Bu parayı ödeyin, ondan sonra hesabınızı açarız,' dediler. O gönderinin komisyonu da çekilmiş olmasına rağmen, müşteriyle ilet...

17 Eylül tarihinde Banabikurye'nin web sitesi üzerinden #45001 gönderi numarasıyla, “hemen alınsın” seçeneğini seçerek Moto kurye hizmeti almak istedim ve bunun için 176 TL ödeme yaptım. Adresleri eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Ancak saatlerce kurye atanmadı. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcile...

Banabikurye’ye kurye olmak için başvuru yapmak istedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Cuma günü dönüş yapılmasını talep ettim, K**** Bey ilk başta yardımcı oldu ancak motosiklet üzerinde olduğum için telefonu açamadım ve tekrar dönüş yapılmasını rica ettim. Fakat tarafınıza dön...

Banabıkurye platformunda kurye olarak düzenli şekilde çalışıyorum. Müşteri puanım 5 ve işimi her zaman titizlikle yapıyorum. Ancak ağustos ayından bu yana hesabıma erişim engeli getirildi ve sistemsel hata olduğu söylendi. Hiçbir şekilde kural ihlali yapmadım ve daha önce de benzer bir sorun yaşamad...

Bana bir Kurye şirketinin sistemine kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek için ilk olarak 2 ay önce, ardından 1 hafta önce ve son olarak bugün olmak üzere defalarca mail attım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şirketin herhangi bir telefon numarası veya başka bir iletişim kanalı da bulu...

27 Ağustos Çarşamba günü Banabikurye uygulaması üzerinden Güngören’den Acarkent’e Moto kurye ile paket gönderdim. Uygulamada 660 TL fiyat görünüyordu. Ancak kurye paketi teslim ettiğinde, bu ücretin KDV hariç olduğunu belirterek benden 792 TL ödeme aldı. Konumda olmadığım için ödemeyi IBAN üzerinden...

22 Ağustos Cuma günü saat 18:45’te Banabikurye uygulaması üzerinden Moto kurye talebi oluşturdum. Kurye, gönderimi teslim ettiğinde ürünüm yırtılmış, kırışmış ve tamamen kullanım dışı hale gelmişti. Ayrıca, kuryenin davranışları güven vermiyordu ve bu durum beni ayrıca rahatsız etti. İlk kez böyle b...

03.08.2025 tarihinde Banabikurye ile gönderdiğim özel kremim İstanbul’da kayboldu. Takip numaram: 29567. Ürünümün değeri 1750 TL’dir ve 11 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faturası olmadığı gerekçesiyle zararımın karşılanmayacağı, ödemenin kuryeye ait ...

Bbk (Bana bir Kurye) çalışanı olarak İstanbul'da hizmet veriyorum. Uzun süredir sistemde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle köprü ve otoban ücretlerinin hesaplamalara dahil edilmemesi, bir sorun yaşandığında sadece mail yoluyla iletişim kurulabilmesi ve muhatap bulamamak işimizi çok zorlaştırıyor. ...

6 Ağustos tarihinde Banabikurye üzerinden standart kurye hizmetiyle gönderdiğim paketim teslim edilmedi. Hem paketim hem de kurye kayboldu ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonla iletişim mümkün değil, sadece mail yoluyla cevap veriyorlar. Y...

Banabikurye uygulaması üzerinden gönderi oluşturma sürecinde ödeme adımında İyzico sistemine yönlendirildim. Ödemem başarılı bir şekilde alındı (ödeme bildirimi elime ulaştı) ancak uygulamada gönderim oluşturulmadı ve işlem tamamlanmadı. Telefon Numaraları hiçbir yerde yok zar zor buldum. Aradım açm...

Banabikurye uygulaması üzerinden F***** Ö* Acil Durum Hastanesinden, Çekmeköy Devlet Hastanesine gidecek bir gönderi için kurye talebi oluşturduk, 07:16 da kurye atandı. Kuryenin gelmesini bekledik, kurye hastaneye gelmiş. Doktorları sevmediği için gönderiyi iptal etmiş. Saatlerce zaman kaybettik, b...

Banabikurye’de kurye olarak 28 Nisan tarihinde kestiğim 4.500 TL tutarındaki faturamın ödemesini hala alamadım. Üstelik, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan faturam iptal edilmiş. Bu süreçte defalarca kez kendilerine yazdım ve mail attım, ancak hiçbir şekilde şikayetim dikkate alınmadı ve ban...