to read complaints and reviews, or file yours.Banabikurye İlk Kurye Tarafından Alınan Paket Teslim Edilmedi
10 Mart 2026 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında teslim edilmek üzere banabikurye üzerinden kurye çağırdım. Kurye, paketi belirtilen saatten önce, 17:45’te almaya gitmiş, paketin hazır olmadığını görünce beni arayarak ek ücret verirsem bekleyebileceğini, aksi halde çıkacağını söyledi. Ben de bu şartlarda beklememesi gerektiğini belirttim ve çıkabileceğini söyledim.
Daha sonra ikinci bir kurye yönlendirildi. Ancak ikinci kurye paketi almaya gittiğinde, paketin ilk gelen 1. Kurye tarafından daha önce teslim alındığı söylendi ve paket ortada yoktu. Bunun üzerine aracı firmayı aradığımda, paketi kendilerinin almadığını, varsa video göndermemi istediler. Elimdeki video kaydını ilettikten sonra ise bana sadece emniyete şikayette bulunabileceğimi söylediler.
Sonuç olarak paketim banabikurye’nin yönlendirdiği ilk kurye tarafından alınmış olmasına rağmen bana teslim edilmemiş ve süreçte kaybolmuş/çalınmış durumda kalarak mağdur edilmeme neden olunmuştur. Elimde görüntü kaydı ve diğer kanıtlar mevcut. Banabikurye’den, bu süreçte uğradığım maddi zararın eksiksiz şekilde karşılanmasını ve ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Merhaba Muhammed A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. (Banabikurye İlk Kurye Tarafından Alınan Paket Teslim Edilmedi) şikayetiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaşmış olduğunuz bilgileri detaylı şekilde inceliyoruz. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacağız. Geri bildirimleriniz, hizmet kalitemizi ve süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşıyor. Bize ulaştığınız için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Halen kimse iletişime geçmedi hiç kurumsal bir firma değil ben mağdur oldum başkaları olmaz umarım
