to read complaints and reviews, or file yours.Banabikurye Mağduriyet Yaşama
4 Mart 2026 tarihinde bbk uygulaması üzerinden verdiğim 99050 numaralı siparişte, yaklaşık 17.000 TL değerinde medikal malzemem kurye tarafından taşınırken kaza yapıldığı söylendi ve ürünlerim paramparça, adeta tuz buz olmuş şekilde elime ulaştı. Ürünlerin bu halini gösteren video ve görseller de elimde mevcut.
Kurye, kaza yaptığını söyleyerek bana firma ile görüşmem gerektiğini iletti, kendisinin bir şey yapamayacağını belirtti. Olaydan sonra kuryeyi telefonla aradığımda ise defalarca aramama rağmen telefonları açma tenezzülünde bile bulunmadı. Bbk uygulaması üzerinden destek talebi açmama rağmen tenezzül edip bir kez bile geri dönüş yapmadılar, zararımla ilgili en ufak bir çözüm sunulmadı. Hem mağdur oldum hem de bu süreçte tamamen sahipsiz bırakıldım. Bu süreçte hem kuryenin hem de firmanın son derece sorumsuz davrandığını düşünüyorum ve bu yaşadıklarımdan sonra bu firmayı kimseye kesinlikle önermiyor, asla güvenilir ve sağlam bulmuyorum.
Yaklaşık 17.000 TL tutarındaki medikal ürünlerimin bedelinin tamamının tarafıma ödenmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Merve B., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. (Banabikurye Mağduriyet Yaşama) şikayetiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaşmış olduğunuz bilgileri detaylı şekilde inceliyoruz. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacağız. Geri bildirimleriniz, hizmet kalitemizi ve süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşıyor. Bize ulaştığınız için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Ne diyorsun be ben yorumu yazalı ne kadar zaman olmuş tenezzül edip dönmemişsiniz sildim hesabımı zaten kullanmıyorum kötü bir firmasınız ilgi alaka sıfır herkes aynı şikayetten muzdarip çözüm sıfır size 17 bin tl m helal etmiyorum
Biz bu işin uzmanıyız