5
Çözüldü
Mado’da Fiyat Hatası, Hakaret Ve Askeri İndirim Reddi
"Marka meydana gelen hatayı düzeltmek adına soruşturmayı hassasiyetle takip edip, özür anlamında kayda değer bir ikram ile kalp burukluğunu giderdi. Teşekkürler Mado..."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.bakanlığı
Son Şikayetler
36.398 şikayet
Yemeksepeti Market Siparişimde Yanıltıcı Görseller, Onaysız İptal Ve Ayıplı Ürün Teslimatı
19 Nisan 18:1896
Yemeksepeti uygulaması üzerinden oluşturduğum market siparişim kapsamında ciddi bir tüketici mağduriyeti yaşamış bulunma...ktayım. Sipariş numarası #v91b-2616-vn17 olan ve 19 Nisan saat 17:27’de verilen, bonveno (Dikilitaş) şubesinden oluşturduğum siparişimde Metro Chef Dana Köftelik Kıyma ürünü, uygu
Anahtar Teslim Edilmeyen Depremzedelere Kira Yardımı Kesildi
Malatya Yeşilyurt’ta yaşayan bir depremzedeyim. Depremlerden sonra AFAD veya Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Baka...nlığı üzerinden depremzedelere aylık 7.500 TL kira yardımı yapılıyordu ve bu ödemenin anahtar teslim alınana kadar devam edeceği söylenmişti. Bugüne kadar da bizden önce evleri tes
1
Anadolu Sağlık Merkezi'nde Lazer İşlemi Sonuç Vermedi Ve Tekrar Ücret Talep Edildi
19 Nisan 17:361.348
24 Şubat 2026 tarihinde Anadolu Sağlık Merkezi a. Ş. Gebze Hastanesi Dermatoloji bölümünde, vücudumdaki kırmızı benlerin... lazer ile yakılması için işlem yaptırdım. İşlem sırasında benlerin yaklaşık 1 ay içinde döküleceği, aynı bölgeye lazerin ancak 1 ay sonra tekrar uygulanabileceği ve bu nedenle kon
5
Çözüldü
Muayenesiz Fizik Tedavi Yönlendirilmesi Ve Uzun Süreli Geri Dönüşsüzlük
19 Nisan 16:23641
İstanbul Tuzla Devlet Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde yaşadığı...m süreçte, ne yazık ki muayene edilmeden yalnızca fizik tedavi verilerek ma
5
Çözüldü
İptal Edilen Pegasus Uçuşunun Ücretsiz Değişikliği 20 Gün Sürdü
"Daha önce yaşadığım süreçte ciddi iletişim sorunları, çelişkili bilgilendirmeler ve uzun süren belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamıştım. Uçuş iptali sonrasında değişiklik talebime rağmen uzun süre net ve tatmin edici bir çözüm alamamış, bu nedenle hem zaman hem emek hem de maddi açıdan zor durumda kalmıştım. Süreç boyunca en büyük problem, tarafıma açık, tutarlı ve zamanında bilgi verilmemesiydi. Ancak son aşamada konu yeniden ele alındı ve mağduriyetimin giderilmesi adına direkt uçuş olacak şekilde yeni bilet düzenlenerek PNR bilgilerim tarafıma iletildi. Bununla birlikte, yaşanan gecikme ve aksaklık nedeniyle tarafıma özür dilenmesi de benim açımdan önemliydi. Çünkü kurumsal duruş, yalnızca işlem yapmakla değil, yaşanan sorunu kabul etmek ve müşterinin mağduriyetini samimi şekilde gidermekle ortaya çıkar. Özellikle Melih Bey’e ayrıca teşekkür etmek isterim. Kendisi yalnızca bilet onay sürecinde yardımcı olmakla kalmadı, sonrasında da arayarak herhangi bir sorun olup olmadığını sordu. Bu yaklaşım, sürecin sonunda kendimi gerçekten dinlenmiş ve dikkate alınmış hissetmemi sağladı. Bir müşteri temsilcisinin görevinin sadece teknik işlem yürütmek değil, aynı zamanda süreci sahiplenmek ve müşteriyle insani bir iletişim kurmak olduğunu gösteren bir tutum sergiledi. Yaşanan aksaklıklar ve gecikme elbette kolay tolere edilebilir değildi. Ancak geç de olsa sorunun çözülmüş olması, üst düzeyde sahiplenilmesi ve görevini ciddiyetle yapan yönetici ve çalışanların devreye girmesi sayesinde süreç olumlu şekilde tamamlandı. Bence bir firmanın gerçek değeri, her şey yolundayken değil; sorun çıktığında nasıl davrandığıyla anlaşılır. Bu noktada, geç kalınmış olsa da kurumsal yanıt almak, özür duyabilmek ve mağduriyetin gerçekten giderildiğini görmek benim için önemli oldu. Bugün itibarıyla sorunum çözülmüştür. Sürecin son kısmında emeği geçen, çözüm için sorumluluk alan ve özellikle iletişimi toparlayan herkese teşekkür ederim. En özel teşekkürüm ise Melih Bey’edir."
05.02.2026 tarihinde turna.com üzerinden a2107655 PNR numarası ile İzmir–Be...rlin 06:25 Pegasus direkt uçuşu için bilet satın aldım. 29 Mart 2026 tarih
Ayıplı Ve Kalitesiz Krep Pantolon İçin İade Talebi
Bedrinxxl isimli Instagram sayfasından 25 Mart tarihinde krep pantolon siparişi verdim, ürün yaklaşık 1 Nisan tarihinde ...elime ulaştı. Gelen ürünü açtığımda pantolonun daha önce denenmiş olduğunu düşündürecek şekilde lekeli olduğunu ve genel olarak fiyatına göre son derece kalitesiz ve özensiz bir ür
Ticaret Bakanlığı Yolcu Kontrol Noktasında Görevlinin Hakaretli Davranışı ve Sistem Hatası
19 Nisan 13:35456
19.04.2026 tarihinde saat 08.19 civarında Dilucu Gümrük Kapısı’ndan Azerbaycan’a çıkış yaparken, araç kontrol noktasında... 20 numaralı köşkte son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kimlik kontrolü sırasında görevli, sistemde 01.04.2026 tarihinde Türkiye’ye giriş yapmadığımızı iddia ederek bize 17
Aile Sağlığı Merkezleri Doktorun Kırıcı ve Aşağılama Davranışı Hasta Haklarını Zedeliyor
19 Nisan 00:19457
Yaklaşık bir ay önce akrabam olan Dr. ***’ün görev yaptığı Zeytinburnu Sümer Aile Sağlığı Merkezi’ne eşim Y** K** ile bi...rlikte muayene olmak için gittik. Ancak doktor hanım, eşimin derdini dinlemeden ve durumu tam olarak anlamaya çalışmadan son derece saygısız ve kırıcı bir üslup kullanmıştır. Eşim
1
Trendyol Reçeteli Mama Yerine Yanlış Ürün Gönderimi Kedimin Sağlığını Tehlikeye Attı
Trendyol üzerinden satın aldığım 11129214184 numaralı Hill's Gastrointestinal Biome reçeteli mama, kedimin hayatını tehl...ikeye atmıştır. Kronik hastalığı nedeniyle 5 aydır aynı mamayı kullanıyor ve gayet stabil, kontrollü bir şekilde hayatına devam ediyordu. Ancak Trendyol’dan gelen son paketi 13 Nis
Sahte Infaz SMS'i Kişiyi Korkuttu, Operatör Ve BTK'den İnceleme Talebi
18.04.2026 tarihinde saat 17:21’de, tarafıma “Sn. S... K... Dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağdu...riyet oluşmaması adına arayınız. Esas h. B 02124635309” şeklinde bir SMS gönderilmiştir. Mesajda belirtilen isim bana ait olmadığı gibi, hakkımda herhangi bir infaz/mahkeme dosyası
1
Penguen Soğutma'dan İade Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
18 Nisan 18:26824
Penguen Soğutma’dan bulaşık makinesi pompası satın aldım. Ürünü 17.03.2026 tarihinde aldım, daha sonra iade etmeye karar... verdim ve kargo iade kodu için yaklaşık 10 gün bekledim. Ürün 03.04.2026 tarihinde satıcıya ulaştı, 17.04.2026 tarihinde ise satış faturası oluşturuldu ancak üzerinden zaman geçme
Yeni Med Tıp Merkezi Yaşlı Hastaya Saygısız Davranış ve Hak İhlali
18 Nisan 17:42754
Bugün annemi kolesterol için kontrol amaçlı götürdüğümüz Yeni Med Tıp Merkezi’nde görev yapan *** isimli doktordan son d...erece saygısız ve incitici bir muamele gördük. Annem rapor için durumunu anlatmaya çalışırken, ilgili doktor annemi dinlemek yerine azarladı, şikayetini ifade etmesine bile izin ve
Adalet Bakanlığı E Görüş Şikayeti
18 Nisan 16:141.888
Android işletim sistemine sahip Samsung Galaxy telefonumda e‑Görüş uygulamasını üçüncü kez indirmeme rağmen uygulama dah...a kurulma aşamasında “işleme devam edilmiyor” ve e00 hata uyarısı veriyor. Uygulama açılmadan, ekran tam olarak gelmeden hata verip kapanıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamı
Yanlış Alkol Testi Ve Uzun Bekleyişle Ehliyetimin Haksız Çekilmesi
18 Nisan 16:011.174
31 Aralık gecesi saat 23.20 sularında polis çevirmesine girdim. O gün hiçbir şekilde alkol almamama rağmen yapılan alkol...metre ölçümünde 0,54 promil sonucu çıktı. Bunun üzerine ikinci kez üflemek istediğimi belirttim; ancak polis ikinci ölçümün yasak olduğunu söyleyerek bunu kabul etmedi ve beni kend
1
Yanıltıcı Stok Gösterimi Ve Sipariş Teslimatının Gecikmesi
18 Nisan 15:18283
13 Nisan 2026 tarihinde LCW online üzerinden yapmış olduğum alışverişim 5 üründen oluşan, 2604132201159 numaralı sipariş...i verdim. Sipariş sırasında tüm ürünler site üzerinde stokta mevcut olarak görünüyordu. Ödemeyi banka kartı ile 1.669,94 TL ürün bedeli ve 59,99 TL kargo ücreti olmak üzere toplam
1
Technocar Kampanya Sözleşmesine Aykırı Ücretlendirme ve Kaba Müşteri Hizmeti
17.04.2026'da technocar Cepa AVM şubesine, daha önceki görüşmelerimizde ve kurumsal vaatlerinde belirtilen 4 kışlık teke...r alımı kampanyası kapsamında kışlık lastiklerimi söktürmek için gittim. Gittiğimde kampanya sürecini hatırlatarak lastik değişim talebimi ilettim, personel de bunun kampanya dahil
Sağlık Bakanlığı Psikoteknik Belgem İptal Oldu!
18 Nisan 14:09657
Milli Eğitim Bakanlığı İslahiye Anadolu Lisesi’indeki Müdür Atamasına Velilerin Endişesi
18 Nisan 10:441.078
Ben İslahiye Anadolu Lisesi’nde okuyan öğrencilerin bir velisi olarak, okula yeni atanan müdürle ilgili ciddi endişeleri...mi paylaşmak istiyorum. Bu müdürün daha önce görev yaptığı okulda hem öğretmenlere hem de öğrencilere kötü, saygısız ve üslubu bozuk bir şekilde davrandığı, okulun huzurunu ve düze
Küflü Kabak Çekirdeği Ürünü Gıda Güvenliği Açısından Kabul Edilemez
Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi'ndeki A101 mağazasından 17.04.2026 tarihinde satın almış olduğum, üretici firma Altın...top Kuruyemiş Gıda San. Tic. A. Ş. olan Çerezya marka 200 gramlık kavrulmuş kabak çekirdeği ürününün içinden, görsellerde de açıkça görüleceği üzere küflenmiş ve kararmış kabak çek
1
Kapalı Kutu Sözünü İhlal Eden Satıcıdan Kullanılmış Laptop Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Tekno Dream isimli satıcıdan 11142717558 numaralı sipariş ile 15 Nisan 2026 tarihinde Lenovo loq 15ıa...x9 Intel Core i5-12600HX 24GB 512GB RTX4050 15.6 inç AI-Powered Gaming Laptop (Win11, 83GS00NUTR) satın aldım. Siparişi vermeden önce satıcıya özellikle ürünün kapalı kutu ve güven
Küflü Kabak Çekirdeği Ürünü İçin Sağlık Riski Ve Açıklama Talebi
17 Nisan 23:41181
Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi’ndeki A101 mağazasından 17.04.2026 tarihinde satın almış olduğum üretici firma Altınt...op kuruyemiş gıda san. Tic. A. Ş. olan Çerezya marka 200 gramlık kavrulmuş kabak çekirdeği ürününün (Parti No: 608510m25, tarih: 28.09.2026, üretim tarihi: 26.03.2026) içinden, gör
1
Fiyat Farkı ve Çalışan Davranışı Şikayeti
17 Nisan 22:22207
17.04.2026 tarihinde saat 20.30–20.40 arasında İstanbul Arnavutköy Polat Şok kod: 2264 şubenizden aldığım bir ürünün eti...ket fiyatı ile kasa fiyatı arasında 12 TL fark olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde tek bir yerde değil, 2–3 farklı bölgede indirim etiketi bulunuyordu. Kasada fiyat farkını belirttiği
Aile Ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Yardım İsteğimi Reddettiler
17 Nisan 18:282.249
İstanbul Küçükçekmece Sosyal Hizmet Merkezi’ne 13 Şubat tarihinde ekonomik destek için başvuruda bulundum. Başvurumdan s...onra hem evime gelinerek sosyal inceleme yapıldı hem de müdürlüğe bizzat gidip yüz yüze görüştüm. İki çocuğumla çok zor şartlarda yaşıyorum, evime gelen görevliler de bunu kendi gö