to read complaints and reviews, or file yours. 
Gebze Center Ebebek şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce 2 adet Hello Baby marka uyku tulumu satın aldım. Ürünleri etiketindeki talimatlara uygun olarak, 30 derecede kısa programda yıkadım. Ancak yıkama sonrası her iki uyku tulumu da ciddi şekilde küçüldü ve çekti. Bu durumu mağazaya bildirdim fakat “yı...
9 Kasım’da Ankara Çukurambar Baby Mall mağazasından Chicco Goody Xplus model bebek arabasını, özellikle lansman rengi olan Gold seçerek satın aldım. Ürünü mağazada beğenip güvenerek kontrol etmeden teslim aldım. Eve geldiğimde ise bana tamamen farklı bir renk, siyah modelin verildiğini fark ettim. ...
Baby Turco markasının 6Xlarge bebek bezini Şok marketten yaklaşık 2 hafta önce satın aldım. Paketi açtığımda, 3-4 adet bezin içinden kurt çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece endişelendirdi. Ürünün barkod numarası: 8682241211814. Elimde fişim mevcut. Ya...
Bugün Hatay Payas’taki Fatih Market’ten aldığım Baby Turco 6 numara bebek bezi paketini yeni açtım. Bezlerden birinin içinde sert bir yabancı cisim buldum. Şu ana kadar sadece bir bezde bu sorunla karşılaştım. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 02.2029 olarak belirtilmiş. Müşteri hizmetleriyle he...
Baby Green Buyaka bozuk ürün gönderdi ve arkasında durmadı. Yemeksepeti üzerinden söylediğimiz üründe, iade konusunda yardımcı olamadığını iletti sevgili D**** Hanım. Neden o kadar komisyon veriliyor? Acil özür ve iademi istiyorum totalde bin küsur lira verdiğim ürünü çöpe atıyoruz. Çünkü restorant...
16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10600150165 numaralı siparişim ile Baby Zilla markasından bir çift bebek pandufu ve İnci marka sneaker ayakkabı siparişi verdim. Ürünler 20 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Pandufun büyük gelmesi ve sneakerı beğenmemem nedeniyle her iki ürünü de iade ...
07 veya 08 Kasım 2025 tarihinde Baby Mall’un kendi internet sitesi üzerinden Duux Dada model anne yanı beşik siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 6.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık beş gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Baby Mall, kargo sürecinin başladığın...
30.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer e-bebek mağazasından ikiz bebeklerim için Hello Baby markasına ait 3 aylık iki adet tulum (ürün kodu: 25yhlbeptt023-0011) satın aldım. Ürünlerin her ikisinde de ayak kısımlarının yenidoğan bedenine göre dikilmiş olduğunu, diğer 3 aylık tulumlarla karşılaştırdığımda...
Eylül ayından beri Ebebek uygulamasından satın aldığım Baby Toys ebeveyn kontrollü 3 tekerlekli bisikletle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. Ürün kusurlu çıktı ve değişim talebinde bulundum. 5825****29 numaralı siparişimle ilgili olarak defalarca Ebebek Bebeveyn Sadakat Merkezi ile ...
E-bebek Mal Of şubesinden yaklaşık 1 ay önce Baby Plus Marka Park beşik satın aldım. Ürünün sallanma aparatının alt kısmı, ilk günden itibaren yerine tam olarak oturmuyordu ve bağlantı noktaları oldukça esnek durumdaydı. Farklı mağazaya geçerken durumu sordum Birlikte baktık aynıydı bana herhangi bi...
Yaklaşık bir ay önce Gratis'ten 4 adet Uni Baby nemlendiricili bebek kolonyası (çiçeksiz ferahlık) aldım. Kolonyayı yeni açtım. Özellikle kullanılmamış olarak aldım fakat bugün kullandığımda içinde limon kolonyası olduğunu fark ettim. Limon kolonyası almak isteseydim onu tercih ederdim. Arkadaşım da...
08.11.2025 tarihinde Baby Mall Haramidere Mağazası’ndan Kanz Atom Pro oto koltuğu (Black) ve Kanz Bold bebek arabası (Iron Black) ürünlerini adrese teslim edilmek üzere satın aldım ve kredi kartı ile 16.261,95 TL ödeme yaptım. Ürünler mağazada bulunmadığı için teslimatın adresime yapılacağı belirtil...
Yaklaşık 3 aydır Hero Baby Devam Sütü’nü hiçbir yerde bulamıyorum. Daha önce E-Bebek mağazalarında satılıyordu ancak artık stoklarda yok. Migros, A101, Trendyol ve diğer internet siteleri dahil olmak üzere birçok mağaza ve platformda ürünü aradım fakat hiçbir yerde bulamadım. Ürünün tekrar satışa ...
İşbir Yatak Kanz Perla model yatağı Baby Mall Antalya Yenigöl şubesinden aldım. Yatak üzerinde “çökme yapmaz” ibaresi bulunmasına rağmen, yatağın tam ortasında çökme oluştu ve ayrıca küflenme meydana geldi. Ürünü yaklaşık yarım saat önce kontrol ettiğimde bu sorunları fark ettim. Yatak, küçük çocuğu...
Tuğba Kuğu firmasından bebeğim için aldığım ürünlerin siparişini 6 gün önce verdim (Sipariş No: 19482). Bursa’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişin kargoya verildiği bildirildi ancak tarafıma teslim edildiğine dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme gelmedi. Ürünlerim hâlâ elime ulaş...
03.11.2025 tarihinde Baby Mall’un resmi internet sitesinden plastik oyuncaklar, boyama defteri ve biberon başlığından oluşan bir sipariş verdim. Siparişim ancak 11.11.2025 tarihinde kargoya verildi ve şu anda hâlâ teslim edilmedi. Kargo takipte yalnızca kargoya verildiği görünüyor, ne zaman teslim e...
02.11.2025 tarihinde Ebebek Niğde mağazasından Baby Goat marka keçi sütlü bebek maması satın aldım. 11.11.2025 tarihinde ürünü ilk kez açtığımda çok kötü, balık benzeri bir koku fark ettim. Doğal ve yerli keçi sütü içerdiği için tercih etmiştim fakat bu koku nedeniyle bebeğim mamayı hiç sevmedi ve k...
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için. Umarım 21 iş günü içinde ürünüm tamir edilir gönderilir."
02.11.2025 tarihinde Ebebek Niğde mağazasından satın aldığım Baby Goat marka keçi sütlü bebek mamasını, 11.11.2025 tarihinde ilk kez açıp kullandım. Ürünü açar açmaz çok kötü bir balık kokusu fark ettim. Doğal ve yerli keçi sütü içerdiği için tercih etmiştim ancak bu koku nedeniyle bebeğim mamayı hi...
Yaklaşık 2-3 yıl önce İstanbul Kağıthane Axis AVM Çilek Mobilya şubesinden Baby Mocha büyüyebilen bebek karyolası aldım. Satın alma sırasında, ileride karyolanın genç odasına dönüştürülmesi için tekrar kurulum gerektiğinde bu işlemin ücretsiz yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak Axis AVM şubesi ka...
Hasarlı ve ikinci el ürün gönderimi hakkında şikayet Sayın Yetkili, Baby Mall internet sitesinden Kanz marka buhar makinesi siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 hafta önce verilmiş olup, ürün bugün (teslim tarihi: 12/11/2025) elime ulaşmıştır. Ancak ürün elime geçtiğinde ciddi bir hayal kırıklığ...
Abim g** ç**, ürün aldığı esnada görüntülü konuşmada olan ben seda ç** ile birlikte, ürün satın alma boyunca telefon görüntülü bir şekilde açıktı. 8 Kasım’da İstanbul Esenyurt’taki elele mağazasından 'elele dormine 2 elektrikli otomatik salınan kademeli ana kucağı' satın aldı. Ürün kapalı kutu olara...
Antalya Baby Mall mağazasından 4 yıl önce satın aldığım Chicco Best Friends bebek arabası, Ocak 2025’ten bu yana aynı teknik sorun nedeniyle toplam 4 kez arızalandı. Her seferinde aracın kapanmama problemi yaşanıyor ve bu nedenle 3 kez Eser Puset yetkili servisine gönderildi. İlk gönderimde 2.500 TL...
Son Şikayetler