Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
TommyBaby Logo

TommyBaby

TommyBaby Logo
TommyBaby

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, TommyBaby tarafında mekanik arızalar ve kısa sürede bozulma sorununun öne çıktığını gösteriyor; bebek arabası tekerleklerinin kırıldığı ve kilit mekanizmalarının bozulduğu belirtiliyor. Bunu %38 payla verilen sözlerin tutulmadığı bildirilen süreçler izliyor. Şikayetçiler ayrıca iade taleplerinin reddedildiğini ve personel tarafından kaba tutumlar sergilendiğini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Bebek Ürünlerinde Mekanik ve Teknik Arızalar

  • Kısa sürede bozulma: 12 şikayette tekerlek kırılması, kemer kopması ve kilit mekanizması bozulmaları bildiriliyor.

Satış Sonrası Destek ve Süreç Yönetimi

  • Verilen sözlerin tutulmaması: 8 şikayette onarım ve değişim sözü verilmesine rağmen iletişimin kesildiği belirtiliyor.

İade ve Teslimat Sorunları

  • Ücret iadesi yapılmaması: 2 şikayette iade sürecinin yeni taleplerle uzatıldığı ve ödemenin yapılmadığı aktarılıyor.
  • Yanlış ve eksik gönderim: 2 şikayette set içeriğindeki ana kucağın eksik olduğu veya yanlış ürün geldiği belirtiliyor.

Hizmet Kalitesi ve Güvenlik

  • Yaralanma riski: 2 şikayette kemer kopması ve tekerlek kırılması nedeniyle bebeklerin risk altında kaldığı belirtiliyor.
  • Personel tutumları: 2 şikayette iade sürecinde personelin kaba davrandığı ve hakaret ettiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

63 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sürekli Arızalanan Tommy Baby Oto Koltuğu İçin İade Ve Değişim Talebi

130

Tommy Baby markasına ait 0-36 kg 360 dönebilen isofix'li oto koltuğunu 29 Ekim tarihinde Bursa Yıldırım Arabayatağı Tomm...

Tommy Baby Bebek Arabasında Sol Ön Teker Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunamıyor

202

Tommy Baby çift yönlü bebek arabasının sol ön tekeri kırıldığı için yaklaşık 2 aydır arabayı kullanamıyoruz. Küçük bir p...

Tommy Baby Bebek Arabasında Sol Ön Teker Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunamıyor
Tommy Baby Bebek Arabasında Sol Ön Teker Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunamıyor
Tommy Baby Bebek Arabasında Sol Ön Teker Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunamıyor
Tommy Baby Bebek Arabasında Sol Ön Teker Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunamıyor

Ana Kucağı Olmadan Gelen Bebek Seti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Desteği

99

Koçtaş uygulaması üzerinden Tommy Baby marka 9 parça bebek çeyiz setini 09.07.2026 tarihinde sipariş ettim, ürünler 11.0...

Ana Kucağı Olmadan Gelen Bebek Seti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Desteği
Ana Kucağı Olmadan Gelen Bebek Seti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Desteği
Ana Kucağı Olmadan Gelen Bebek Seti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Desteği
Ana Kucağı Olmadan Gelen Bebek Seti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Desteği

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hakaretli Müşteri Temsilcisi Üzerine İade Talebi

148

11.07.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Tommy Baby satıcısından baston bebek arabası siparişi verdim. Siparişim 16.07.2026...

Alınan Park Beşiği Gıcırdama Sorunu Ve Değişim Talebi

139

Tommb Baby Marka Park beşiği hamilelik dönemimde Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 4 aydır Gebze / Kocaeli’de k...

Tommy Baby Bebek Arabası Kalitesiz Ve Müşteri Hizmeti Saygısız

184

Tommy Baby markasından Cross Travel çift yönlü bebek arabası ve puset satın aldım; ancak ürün elime ulaştığında internet...

Müzik Özelliği Çalışmıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

91

Tommy Baby marka bebek yürüteci yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz ve üründeki müzik özelliği artık çalışmıyor. Ürünü aldığım...

Tommy Baby Oto Koltuğu Kilit Mekanizması Arızalı

199

Tommy Baby marka oto koltuğunu 5 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol Tommy Baby mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden iti...

Tommy Baby Oto Koltuğu Kilit Mekanizması Arızalı

Öne ÇıkanKonular

Garanti Dışı Sol Arka Tekerlek Yedek Parçası Bulunamıyor

316

Tommy Baby Golf kabin tipi bebek arabasını Trendyol üzerinden satın aldık. Garanti süresi dolduktan sonra sol arka teker...

Garanti Dışı Sol Arka Tekerlek Yedek Parçası Bulunamıyor
Garanti Dışı Sol Arka Tekerlek Yedek Parçası Bulunamıyor

Garanti Kapsamındaki Bebek Arabasında Mekanik Sorun Ve İade Talebi

242

Tommy Baby Tornado Plus Black alüminyum çift yönlü bebek arabasını Trendyol üzerinden, 2 yıl garantili olarak satın aldı...

Tommy Baby Kırık Bebek Arabası Değişim Ve İade Talebi

401

Trendyol üzerinden Tommy Baby marka Luppo gri baston bebek arabası satın aldım. Ürün 1 Nisan tarihinde teslim edildi anc...

Tommy Baby Kırık Bebek Arabası Değişim Ve İade Talebi

Kırılan Bebek Arabası Ve Güvenlik Riski İçin İade Talebi

621

Ocak ayında Trendyol üzerinden Tommy Baby Black Golf Kabin model bebek arabası satın aldım. 7 Mart tarihinde ürünün ön t...

Kırılan Bebek Arabası Ve Güvenlik Riski İçin İade Talebi
Çözüldü
53

"Teşekkür ediyorum sorun giderildi"

Yunus şikayetini yayından kaldırdı

Yön Değiştiremeyen Ve Gürültülü Tekerlekleriyle Bebek Arabasında Memnuniyetsizlik

404

Tommy baby kabin bebek arabasını yaklaşık 4 ay önce aldım ve ürünü yön değişimi olmadığı için rahatlıkla kullanamıyorum....

Kırık Gelen Oyun Halısı İçin Hızlı İade Ve Tam Ücret İadesi Talebi

430

İdefix üzerinden aldığım Tommy Baby Adil Oyuncak Oyun Halısı Sevimli Piyanolu Sesli Işıklı Aynalı Oyun Halısı Bebek Yeni...

Kırık Gelen Oyun Halısı İçin Hızlı İade Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Kırık Gelen Oyun Halısı İçin Hızlı İade Ve Tam Ücret İadesi Talebi

Tommy Baby Bebek Beşiği Parça Eksikliği Ve Kurulum Sorunu

415

Trendyol üzerinden yaklaşık 15 gün önce Tommy Baby marka bebek beşiği satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinde...

Bebek Arabası Kısa Sürede Arızalandı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

19 Kasım 2025 23:48945

26 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden Tommy Baby Caprice baston bebek arabası satın aldım. Ürün İzmir Bayraklı adresime ...

Tommy Baby Hasarlı ve Hatalı Bisiklet Gönderimi Hayal Kırıklığı Yarattı

21 Ekim 2025 22:53666

20.10.2025 tarihinde Tommy baby’nin kendi internet sitesinden 68f2AA1708d7c sipariş numarasıyla iki adet çocuk bisikleti...

Tommy Baby Mağduriyetimin Bir An Önce Giderilmesini Ve Ödediğim Tutarın İadesini Talep Ediyorum

3 Ekim 2025 14:12899

Trendyol üzerinden Tommy baby 16 jant bisiklet satın aldım (sipariş no: 10504960059). Ürün elime ulaştığında gövdesinde ...

Tommy Baby Mağduriyetimin Bir An Önce Giderilmesini Ve Ödediğim Tutarın İadesini Talep Ediyorum

İletişim