Peşin Fiyatına 9 Taksit Seçeneği Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

20.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden Baby Hope 442 Cougar model akülü araba satın aldım. Ürünü satın alırken ekranda peşin fiyatına karta 9 taksit seçeneği görünüyordu ve bu koşula güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak ödeme işlemi bittikten sonra tutarın karta taksitli değil, tek çekim olarak yansıtıldığını fark ettim.

Ürün kargoya verildiği için sistem üzerinden iade talebi de oluşturamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise görüşme İngilizce açılıp hemen kapanıyor, bu nedenle yaşadığım sorunu kimseye düzgün şekilde aktaramadım ve çözüm alamadım. İlgili sipariş numaram 408-2149953-4737158’dir.

Peşin fiyatına 9 taksit olarak sunulan kampanya koşulunun tarafıma uygulanmasını ve bu alışverişin kartıma 9 taksit şeklinde yansıtılmasını talep ediyorum.