Elele Bebek Arabasında Sürekli Kırık Ve Ses Sorunları Servis Çözüm Sunamıyor İade Talebi

25.08.2025 tarihinde İstanbul’dan internet üzerinden Elele Baby Rotante 360 dönebilen çift yönlü kabin tipi travel bebek arabası satın aldım. Bebeğim 03.10.2025’te doğdu ve ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra arabanın teli koptu.

Ürünü bu nedenle mart ayında servise gönderdik, tellerini yaptılar ancak bu kez bebek arabasından farklı ve rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü geçen hafta tekrar servise gönderdik fakat hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Ayrıca arabanın derisinde soyulmalar olmuştu, bu sorun için de deri kısmı düzgünce yenilenmek yerine sadece kılıf dikilip gönderilmiş.

Kısa sürede bu kadar sorun yaşadığım ve servisten de tatmin edici bir çözüm alamadığım için ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Ürüne ait belge numaram ELL2025000000284’tür. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.