Aztek Teknoloji müşteri hizmetleri

28 Şubat 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, 2 yıl garantili JBL Tune Flex NC kulak içi TWS kulaklık satın aldım. Birkaç haftadır yaşadığım bağlantı problemleri nedeniyle, 17 Kasım 2025 tarihinde Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ithalatçı firma olarak Aztek Teknoloji’ye yönlendi...

JBL Partybox 310 model hoparlörümde güç tuşu çalışmıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım, ancak sipariş veya fatura numaramı kaybettim. Garanti sürem dolduğu için yetkili servisle iletişime geçerek ücretli tamir hizmeti almak istedim. Anca...

JBL Tune Flex model kulaklığımı Media Markt’tan satın aldım. Üründe daha önce sol kulaklıktan ses gelmemesi sorunu yaşadım ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak değişim yapıldıktan yaklaşık 1 yıl sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve sol kulaklıktan yine hiç ses gelmemeye başladı. Bu sorun ...

Temmuz 2025’te Mall Of İstanbul’daki JBL Store’dan Harman Kardon Citation 200 model bir Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü Aztek Teknoloji yetkili servisine teslim ettim ve yapılan inceleme sonucunda para iadesi kararı verildi. (Çok büyük san...

3 Ekim tarihinde, 2 haftalık garantili JBL Wave Beam 2 model kulaklığımı UPS Türkiye ile Aztek yetkili servisine yönlendirilmek üzere gönderdim. Ürünün değişimini talep etmeme rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme, mesaj veya telefon gelmedi. Takip numaram ...

JBL Tune Flex model kulaklığımın sağ tarafında şarj problemi yaşadığım için 30 Eylül 2025 tarihinde Aztek’e gönderdim. Ürünüm için indirimli değişim kararı verildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve süreç halen devam ediyor. Müşt...

15.11.2022 tarihinde Amazon üzerinden Aztek garantili olarak JBL Wave 300tws satın almıştım. Eski ürünümde yaşadığım bir sorun nedeniyle, Aztek tarafından eski model ellerinde bulunmadığından bana daha üst bir model olan JBL Tune Flex gönderildi. Ancak yaklaşık 1 aydır yeni gönderilen kulaklığın sağ...

JBL 510 bt model kulaklığım yaklaşık dört aydır aniden açılmıyor ve şarj olmuyor. Ürünü Trendyol üzerinden 1.800 TL’ye satın aldım ve garanti belgesi ile faturası elimde mevcut. Satıcı firma kapandığı için Trendyol yardımcı olamadı, bizi yetkili servise yönlendirdi. Ancak Yozgat Merkez’de yaşıyorum ...

JBL Wave Beam model kulaklığımı yaklaşık 1 hafta önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda sağ kulaklıktan hiç ses gelmediğini, sol kulaklıktan ise cızırtılı bir ses geldiğini fark ettim. Sorun sürekli olarak devam ettiği için ürünü kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak ön...

29 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Teknosa mağazasından JBL Charge 6 model hoparlör satın aldım (Sipariş No: 482 957 687 8). Ürünü teslim aldığımda sıfır kutu açılışında askı kayışının kopuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim. Ancak ürün garanti sürecinden ...

Aralık 2023’te aztek Teknoloji üzerinden satın aldığım JBL Endurance Peak 3 model kulaklıkta sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda, yaklaşık 5-6 ay sonra sol kulaklık şarj olmamaya başladı. Garanti kapsamında ürünü gönderdim ve yenisiyle değiştirildi. Ancak sonraki süreçte de, her...

JBL Tune 230 nc model kulaklığım yaklaşık 2 aydır şarj olmuyor. Ürünü yurt dışından hediye olarak almıştım. Haziran 2025’ten bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Asıl şikayetim, Aztek Teknoloji Beşiktaş şubesi müşteri hizmetlerinin yaklaşımıyla ilgili. Sorunumu ilettiğimde, ücretli onarım talebimi belir...

JBL Tune 560 bt model kulaklığım yaklaşık 1 aydır şarj olmuyor. Ürünü 2 yıl önce satın aldım ve garanti süresi doldu, bu konuda bir beklentim yok. Ancak asıl şikayetim, Aztek Teknoloji Beşiktaş şubesi müşteri hizmetlerinin yaklaşımıyla ilgili. Sorunumu ilettiğimde, ücretli onarım talebimi ilettim. ...

Aralık 2022’de D&R’ın online mağazasından satın aldığım JBL Live Pro 2 mavi renk kulaklığım yaklaşık 3 ay önceye kadar sorunsuz çalışıyordu. Ancak son dönemde bataryasının çok hızlı tükendiğini ve sağ kulaklığın Bluetooth bağlantısı kurmadığını fark ettim. Ürünüm garanti süresi kapsamında değil ama ...

JBL kulaklığın kronik kırılma sorunu garanti kapsamına alınmadı. 21 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol'da viptrend adlı satıcıdan aldığım JBL tune510bt wireless bluetooth kulaküstü kulaklığım hiçbir darbe almamasına rağmen gevşeyerek olduğu yerden çıkıp sallanmaya başladı. Sorumlu firma aztek teknoloji...

Biraz önce Kızılay Vodafone cep merkezinden aldığım JBL kulaklık ürünün iadesi ile ilgili olarak distribütör firma Aztek tarafından arandım. Y****** h**** isimli bir kisi ile telefonda görüştüm. Tek sefere mahsus seçimlik bir hakkim olduğunu ve iade sözleşmesi iletmek için e mailimi istediklerini, b...

Aztek teknoloji şirketi insanları apt@l yerine koyuyor! Aynı bantta diyerek iade ettiğim JBL 560 model kulaklığı değişim kapsamına alıp 510 gönderdiler. Müşteri temsilcisini aradım içerik olarak aynı 560 üretilmiyor diyerek geçiştirdi fakat ürünler aynı bile değil. Zaten kargo şirketleri sağ olsun t...

Merhaba Aztek teknoloji ürünleri tic. A. Ş. Üzerinden aralık ayında JBL kablosuz kulaklık satın aldım ve yakın tarihte kaybettim müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Servis desteği almak için. 08502550620 ve 02122798889 numaraları açan yok. Dönüş bekliyorum.

Ürünüme Ocak ayının başında değişim yapılacağı belirlendi fakat bugün 21.01.2025 tarihi ve neredeyse 1 ay geçti, hâlâ kargoya verilmedi. Aradığımda müşteri temsilcisi Y****** Hanım, yılbaşı kaynaklı olduğunu ve yönetimin bilgisinin bu şekilde olduğunu söyleyip duruyor. Ne zaman arayıp sorsam aynı ce...

Çoğu insan da yazmış ama ben de yazayım. 26.12.2024 tarihinde JBL kulaklığımı servise yolladım. 10 kulaklıktan 3'ünde olan bir problem yaşandı. Bağlantı yerinden kırıldı. Fakat kullanıcı hatası dediler. Eyvallah dedim, bir teklifte bulundular. %50 indirimle aynı kulaklığı verebileceklerini söyledile...