Ayakkabı Prensi Sandaletinde Büyük Kalıp Ve İade Kargo Ücreti İadesi Talebi

Ayakkabı Prensi’nin web sitesinden 27 Eylül 2026 tarihinde kahverengi sandalet satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalıbının standartlardan çok daha büyük olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Daha önce farklı markalardan birçok kez sandalet aldım, ilk defa böyle bir kalıp sorunu yaşıyorum.

Ürünü iade etmek için firmayla iletişime geçtiğimde, iade kargo ücretinin bana ait olduğunu söylediler. Oysa ürünü satın alırken zaten kargo ücreti ödemiştim ve şu an iade için tekrar, üstelik oldukça yüksek bir kargo ücreti daha talep ediliyor. Üründeki sorun benden kaynaklı olmadığı halde hem kullanılmayan bir ürünle hem de ekstra masrafla karşı karşıya kalmak istemiyorum.

Ürünün bedelinin, ödemiş olduğum ilk kargo ücretiyle birlikte iade edilmesini ve iade kargo ücretinin de firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.