Ayakkabı Prensi'nden İade Kodu Ve Geri Ödeme Talebim Cevapsız

Ayakkabı Prensi’nin kendi internet sitesinden #952144 numaralı siparişimle toplam 2.428,30 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Ürün 24 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak ayakkabı ayağıma olmadığı için iade etmek istedim.

İade talebim sonrası defalarca kez iade kodu talep ederek WhatsApp üzerinden yazdım ve telefonla aradım. Arama kayıtlarımda da görüleceği üzere firmayı birçok kez aramama rağmen telefonlarım sürekli meşgule veriliyor, attığım mesajlara ise günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Yazışmalarımda açıkça iade kodu talep etmeme rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir iade kodu verilmediğini ve bu süreçte bilinçli olarak oyalandığımı düşünüyorum.

İade sürecimin derhal başlatılmasını, ürünü gönderebilmem için iade kodumun acilen paylaşılmasını ve ödediğim 2.428,30 TL tutarın en kısa zamanda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.