Ayakkabı Prensi'nden Ürün Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi

04.11 tarihinde Ayakkabı Prensi web sitesi üzerinden toplam 8.354 TL ödeyerek stiletto ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Durumu öğrenmek için kendileriyle WhatsApp üzerinden yazıştım, sipariş iptali ve para iadesi talebimi de ilettim, hatta banka dekontumu da gönderdim ancak buna rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Şu anda hem ürünsüz hem de mağdur durumdayım.

Ödemesini yapmış olmama rağmen ne teslimat ne de iade sürecimle ilgili net bir bilgi alamadığım için, ödediğim 8.354 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.