to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Terlik İçin Cayma Hakkı Reddedildi, 1600 TL İade Talebi
Instagram üzerinden Ayakkabı Prensi adlı firmanın sayfasından üç ürün satın aldım. Bu ürünlerden “Maisie parmak arası ince topuk 7 cm kırmızı mat terlik” modelini sadece cayma hakkımı kullanarak iade etmek istediğimi WhatsApp hattı üzerinden firmaya ilettim. Paket dün elime ulaştı, bugün yani 30.09.2026 tarihinde iade talebinde bulundum.
Firma, ürünü kampanyalı olduğu gerekçesiyle iade hakkımın olmadığını söyleyerek talebimi reddetti. Kredi kartı ile yaptığım bu alışveriş için yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptım ve yasal cayma hakkımı kullanmak isterken bu şekilde engellenmemden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Yasal olarak cayma hakkımın tanınmasını, söz konusu terlik için iade işleminin kabul edilerek ücretimin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
