Kargo Gecikmesi Nedeniyle Ayakkabıprensi Mağduriyeti Ve İade Talebi

Ayakkabıprensi’nin kendi internet sitesi üzerinden 23 Eylül tarihinde mm98 İnce Topuk 10 cm Siyah Süet Topuklu Ayakkabı (38 numara) siparişi verdim. Sipariş numaram #952353 ve toplam 1.526,60 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile defalarca iletişime geçtim. Bana kargo takip numarası yollayacaklarını söyleyip oyaladılar, sonrasında ise herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu an ne ürünüm kargolandı ne de kargo hareketi görünüyor, tamamen mağdur bırakıldım.

Ayakkabıprensi’nden ya ürünümü bugün içinde acilen kargoya vermesini ya da bugün kargoya verilmeyecekse ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşattıkları mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.