to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’a Axess Platinum kredi kartı başvurum sırasında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başvurum gecikti...ğinde bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bu görüşme yanlış anlaşılmış olmalı ki benim talebim olmamasına rağmen sonu 6703 ve 6856 ile biten iki ayrı Axess Platinum
Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 6142 ile biten kartına 11.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti ya...nsıtılmıştır. Kart aidatı olarak alınan bu tutarın, ilgili mevzuat gereği herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketicinin Kor
Akbank Axess kredi kartım için 3.000 TL chip-para kampanyası kapsamında 14 Ağustos’ta banka tarafından telefonla arandım.... Görüşmede, kampanyaya katılmam, Artı Para hesabı açmam ve faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermem halinde, eylülün ilk haftasında 3.000 TL chip-paranın kartıma yükleneceğ
Pdfguru isimli uygulama üzerinden iznim ve açık onayım olmamasına rağmen 13.09.2026 tarihinde saat 21:37’de Akbank’a ait... 2645 ile biten Axess kredi kartımdan sa *support pdfgurucom üzerinden 2.099 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Daha önce bu uygulamayı yalnızca web üzerinden tek bir işlem için k
14.09.2026 tarihinde saat 03:36’da Akbank Axess kredi kartımdan “S/Digiturk mail order” açıklamasıyla 1.772,35 TL tutarı...nda iznim ve bilgim olmadan harcama yapıldığını banka SMS’i ile öğrendim. Digiturk ile hiçbir üyeliğim yok ve bu kartımı Digiturk üzerinden bugüne kadar hiçbir şekilde kullanmadım.
Akbank Axess kredi kartına başvurmadan önce, 25.000 TL tutarında, 3 taksitli ve faizsiz nakit avans kampanyası hakkında ...müşteri hizmetlerinizle birden fazla kez telefonda görüştüm. Görüşmelerde kampanyanın şartlarını, bu kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımı ve bana tanımlanacak nakit avans tut
Akbank Axess Platinum kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak isti...yorum. Mobilya alışverişimden hemen önce Akbank mobil uygulamasında kredi kartımın hesap kesim tarihi 10 Eylül olarak görünüyordu. Bu tarihi yalnızca ben görmedim, alışveriş yapac
Akbank Axess kredi kartım ile kırtasiye harcamalarında peşin ödemelere 5 taksit kampanyasına katıldım ve 02.09.2026 tari...hinde 17.443,40 TL tutarında kırtasiye alışverişi yaptım. Kampanyaya katılmış olmama rağmen bu işlemim taksite bölünmedi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede işlem
Akbank Axess kredi kartıma, aidatsız kredi kartı seçeneği sunulmadığı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadığ...ı halde geçtiğimiz ay 1.000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 5868’dir. Kredi kartı başvurusu ve kullanım sürecinde aidatsız kart alternatifi t
Eşimin üzerine kayıtlı olan Akbank Axess kredi kartına tanımlı ek kartımı kullanarak, 12’sinde Apple Online üzerinden 25...5.999 TL tutarında iznim ve bilgim dışında tek çekim harcama yapılmış. Kart fiziki olarak bende olmasına rağmen bu işlem gerçekleştirilmiş, telefonuma herhangi bir onay kodu ya da
"İade oluşturulduğu için teşekkür ederim sorunum giderildi"
22 Ağustos 2026 günü saat 15.00–16.00 civarında ödemeyi 15.43’te yaptım Küt...ahya Sera AVM’deki HD İskender şubesinin teras bölümünde yemek yedim. Yalnı
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 14.09.2026 tarihinde ekstreme 1.500 T...L tutarında “Kredi Kartı Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın önceki dönemlerinde herhangi bir yıllık kart aidatı alınmamışken, bu tutarın tar
Axess kredi kartım Ağustos ayında bana ulaştı ve 18 Ağustos tarihinde yeni müşterilere özel faizsiz 25.000 TL taksitli n...akit avans kullandım. Aynı zamanda 18 Ağustos’ta yaptığım harcamada ödeme seçeneği olarak “4. Hafta” seçeneğini tercih ettim. Bu seçeneğin, bir sonraki ayın 4. Haftasında ödeme yap
Akbank Axess Platinum Mastercard banka kartımı yurt dışı kullanıma mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden açtırmama r...ağmen, 29.08.2026–12.09.2026 tarihleri arasında Vietnam’da birkaç kez işlem yaptıktan sonra kartım limit aşıldığı yönünde hata vererek kullanıma kapandı. Bu tarihler arasında defal
Uzun süredir kullanmadığım bir hbo Max üyeliği nedeniyle Akbank Axess kredi kartımdan düzenli olarak ücret kesintisi yap...ılıyor. Yaklaşık bir yıldan fazladır her ay 229,90 TL tutarında çekim gerçekleşiyor ve bu üyeliği hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Son olarak 20.08.2026 tarihinde yine 229,90 TL’li
Akbank’a ait 2766 ile biten Axess kredi kartımdan 14.09.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.190 TL tahsil edilm...iştir. Bu ücretin alınmasını hukuka ve ilgili yasal düzenlemelere aykırı buluyorum. Geçen yıl da kartımdan benzer bir ücret kesintisi yapılmıştı. Bu yıl alınan üyelik ücretinin ia
Akbank Axess kredi kartım ile ilgili yaşadığım CIP para kampanyası mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 11 Ağustos tarihin...de saat 11:49’da Akbank müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 13 dakika 48 saniye süren görüşmede bana 3 adımlı bir CIP para kampanyasından bahsedildi. Kampanyaya katılmam durum
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımın sonu 9518 ile biten kartıma 08.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, daha önceki yıllarda iadesi yapılan bu tutarın ar
Akbank Axess kredi kartımın kapatılmasını talep etmeme rağmen kartım kapatılmamış ve yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmadığım... kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uygulamaya bir süredir erişimim dahi yoktu, kartı aktif olarak kullanmadığım için de herhangi bir hareket beklemiyordum. Ancak bugün gel
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 6 ayd...ır kartla harcama yapmıyor, sadece kalan az miktardaki taksitli borcumu ödü
"Sorunum çözüldü ts"
Sonu 8622 ile biten Axess Gold mc kredi kartıma 12.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Kart aidatı olarak alınan bu tutarın, ilgili mevzuat gereği herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunması hakkın
Akbank Axess kredi kartıma tanımlı “Eğitim Taksit Fırsatı” kampanyasından yararlanmak üzere 9 Eylül tarihinde Novakid üz...erinden yaklaşık 27.300 TL tutarında online İngilizce dersi harcaması yaptım. Kampanya, eğitim harcamalarına 4 taksit imkanı sağladığı için bu işlemin de otomatik olarak taksite bö
