to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Aksa Sigorta adına arandığımı söyleyen 0 212 705 33 27 numaralı hattan telefon aldım. Görüşmede tarafıma şifre güvencesi yapacaklarını, bu banka ve diğer banka hesaplarımı güvence altına alacaklarını söyleyerek 3.200 TL ödeme çekileceğini ve onay verip vermediğimi sordular. Kesinlikle kabul et...
Axa Sigorta nezdindeki 2019 yılı ve öncesine ait özel sağlık sigortası poliçelerime ilişkin “Geçiş/Aktarım Formu”nun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Bugün şirketinizle yaptığım telefon görüşmesinde bu talebin doğrudan yeni sigorta şirketim tarafından yapılması gerektiği ifade edildi. Ancak me...
06.01.2026 tarihinde bir trafik kazasına karıştım ve eksper incelemesi sonucunda kazada %100 karşı tarafın kusurlu olduğu tespit edildi. Bu kazaya istinaden aracım için 26.02.2026 tarihinde Axa Sigorta üzerinden değer kaybı dosyası oluşturdum ve 09.03.2026 tarihinde de aracımı onarıma bıraktım. Ara...
Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında 28.03.2025–28.03.2026 tarihleri arasında devam eden bir poliçem bulunuyor. Bu poliçem kapsamında, daha önce muafiyet uygulanmadan karşılanan bir rahatsızlığım için 17.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Küçükçekmece Hastanesi’ne başvurdum. Ancak hastane...
7 Kasım 2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında kusur oranım %0 olarak belirlendi. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Axa Sigorta nezdinde 11902482 numaralı hasar dosyam bulunmaktadır. Aracımın piyasa bedeli yaklaşık 1.400.000 TL olmasına rağmen, tarafıma sigorta tarafından 300.000 TL ve araç has...
2018 model Volkswagen Passat aracımla 16.02.2026 tarihinde Diyarbakır ili Sur ilçesinde kaza yaptım. Aracım Axa Sigorta’da 635011083 numaralı kasko poliçesi ile sigortalı olmasına rağmen, tüm yasal işlemler yapılmış ve tutanaklar, ifadeler tutulmuş olmasına karşın hasar dosyam için ödeme yapılmayaca...
Axa Sigorta A.Ş. tarafından, hiçbir şekilde talebim ve onayım olmadan adıma sigorta poliçesi başlatılmış ve ödemeleri Denizbank Deniz Emekli Bonus kredi kartımdan çekilmiştir. Bu durumu fark ettiğimde, iznim ve bilgim dışında başlatılan bu poliçe için kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini talep ...
Axa kasko poliçem kapsamında sigortalı olan 2022 model BMW 320i aracımla 31 Aralık 2025 tarihinde kaza yaptım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmemiştir. Kasko onayı yaklaşık 2 ay sonra verilmiş olup, bu durum başlı başına kabul edilemez bir gecikmedir. Onay sürecindeki ...
16.04.2025 tarihinde Axa Sigorta tarafından hakkımda icra takibi başlatıldığına dair kağıt tarafıma ulaştı. Bu icra takibinde, binanın yöneticisiymiş gibi gösterilerek, ana gider borusundaki sızıntının bedeli olarak önce yaklaşık 56.000 TL, daha sonra ise 80.000 TL talep edildi. Oysa ben binanın yön...
Axa Sigorta’da babam adına yaptırdığımız sağlık sigortası poliçesinin yenileme talebi haksız bir şekilde reddedildi. Reddin gerekçesi olarak, babamın 2011 yılında kalp ameliyatı olduğu ve bu durumun engel teşkil ettiği söylendi. Ancak babam, son 3 yıldır aynı şirketten sağlık sigortası yaptırıyor ve...
Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında yer alan poliçem ile İstanbul Medipol Mega Hastanesi Bağcılar şubesinde, 13.03.2026 tarihinde kızımı çocuk endokrinoloji polikliniğinde ilk kez muayeneye götürdüm. Doktor muayene sırasında bazı tetkikler istedi ve bu tetkikleri isterken sisteme “meme hiper...
Evim müstakil ve şubat ayındaki şiddetli fırtına ve yağmurdan dolayı bayağı zarara uğradı. Evimin sıvaları kalktı. Evimin tüm parkeleri şişti ve çürüdü. Sigorta şirketine başvurmam sonucu tam olarak zararımı karşılanmadı ve müşteri hizmetleri dalga geçer gibi cevap veriyor.
"Çözümlendi teşekkürler"
8 Mart 2026 tarihinde Denizbank kartımdan, Axe Sigorta A.Ş. adına, bilgim ve onayım dışında sigorta yenilemesi için 3.080 TL tutarında para çekildi. Geçen yıl aynı firma üzerinden bir sigorta poliçem vardı; ancak bu yıl poliçem bitmiş olmasına rağmen tarafımdan herhangi bir onay alınmadan yenileme y...
"Müşteri hizmetlerinin yapamadığını Şikayetvar üzerinden başvuru yapınca müşteri hizmetleri beni aradı oldu teşekkürler"
Öz Sağlık-İş Sendikası aracılığıyla adıma 01.01.2025 tarihli, 7332124-80533 numaralı Axa hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin bir nüshası...
09.03.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve bu kazaya istinaden toplam 3+7 gün olmak üzere 10 gün istirahat raporu aldım. Aksa Sigorta’daki ferdi kaza sigortam kapsamında bu rapor süresine ait ödemenin yapılmasını beklerken, aradan geçen zamana rağmen henüz tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. ...
11 Mart 2026 tarihinde yaşadığım rahatsızlık nedeniyle Medipol Bahçelievler Hastanesi dahiliye bölümüne başvurdum. Dahiliye bölümü beni enfeksiyon hastalıkları bölümüne sevk etti ve burada bir tahlil istendi. Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam, dahiliye muayenesini karşıladı ancak enfeksiyon ha...
Denizbank’ta yeni çıkardığım hem banka kartım hem de kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Axa Sigorta tarafından 4.360 TL tutarında sigorta poliçesi yapıldığını 14.03.2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir başvuru, talep ya da onay vermediğim bu sigorta işleminin kartlarıma nasıl tanıml...
Axa Sigorta’ya ait 7382158 numaralı sağlık poliçemi 06 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. Poliçeye ait 8.935 TL tutar, Gaziemir’de bulunan Denizbank hesabımdan çekilmişti ve iptal sonrasında bu tutarın iadesini bekliyorum. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yatmadı. ...
2025 yılı Ekim ayında Axa Fit üzerinden bireysel emeklilik sigortası yaptırdım ancak sistemdeki bir hata ya da işlem sırasında yapılan yanlışlık nedeniyle aynı işlem 3 kez yapılmış ve adıma 3 ayrı sözleşme oluşturulmuş. Durumu fark eder etmez bu üç sözleşmenin de iptal edilmesini talep ettim, benden...
Axa Tamamlayıcı Sağlık sigortamız kapsamında hem kendi geçiş bilgilerimi hem de kızımın geçiş bilgilerini 2 gündür alamıyorum. Daha önce bu bilgileri sorunsuz şekilde öğrenebilirken, şu anda tarafıma bilgi paylaşımı yapılmıyor. Axa çağrı merkezini aradığımda geçiş bilgilerinin şahsıma verilmeyeceği...
Axa Sigorta üzerinden yaptırdığım sağlık sigortasını 10.03.2026 tarihinden beri kullanıyorum. Dün oğlum için Aksaray ili İnova Hastanesi’nde üst solunum yolu enfeksiyonu sebebiyle yatış verildi ancak poliçem yeni olduğu gerekçesiyle hastane yatış bedelinin poliçe kapsamında karşılanmayacağı belirtil...
14 gün oldu aracımın arka plastik tampon parçalarını göndermediler. Parçalar yaşadığımız yerde var fakat kabul etmediler. Dosyamızla ilgilenen kişi ile iletişim kuramıyorum. Bu firma tam bir fiyasko. Kasko yaptırdığıma çok pişmanım. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Axa Sigorta kapsamında iş yerim üzerinden aldığım grup sağlık sigortamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evre evre ciddileşen hastalığım için 10.03.2026 tarihinde Bazekol Hastanesi’nde yapılacak ameliyatımın yaklaşık 80.000 TL tutarındaki masrafı, “poliçe öncesi hastalık” gerekçesiyle karşıla...
Axa Sigorta kaza raporuna yanlış girilen km düzeltmiyor. Aracımın km düşürülmüş gibi göründüğünden satamıyorum. Müşteri temsilcisine defalarca arayıp kayıt oluşturduğum halde hiçbir dönüş olmadı. Axa sigortadan şikayetçiyim. Hiç kimseye tavsiye etmiyorum
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.
Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.
Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.